Moodle UA - Cómo ampliar el tiempo del cuestionario si hay problemas

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Hola! Muchas gracias por sus videos, son muy útiles!
Tengo una pregunta, seguí estos pasos para extender un cuestionario pero no funcionó... no le da la opción al estudiante para continuar. Entonces, al momento de la configuración de excepción de usuario, puse 2 intentos como otra opción. Con esta opción se habilitó el cuestionario pero el estudiante tuvo que repetirlo todo. No le permite continuar el intento en el que ya había trabajo. Hay algú paso que no lo he realizado?
Muchas gracias de antemano!!

elenaniola