Digia & Yara: Tehoa asiakastyöhön ERP-mobiilisovelluksen avulla

Lannoiteyhtiö Yaran tarve ERP-mobiilisovellukselle lähti liikkeelle halusta palvella asiakkaita paremmin. Yara päätyi Digian toimittamaan SmartTab-sovellukseen.

Yaran kaupallisen johtajan Jari Pentinmäen mukaan valintaan vaikutti pitkäaikainen kumppanuus. Digia tunsi Yaran liiketoiminnan sekä ymmärsi yrityksen tavoitteet riittävän syvällisesti pystyäkseen tarjoamaan juuri sopivaa ratkaisua. Digian puolelta mukana olleet henkilöt olivat Yaran väelle tuttuja jo pitkältä ajalta, joten työ sujui alusta asti luontevasti.

Uuden mobiilisovelluksen keskeisimpiä tavoitteita olivat asiakastyöskentelyn tehostaminen ja asiakaspalvelun parantaminen. SmartTab-sovellus on onnistunut täyttämään nämä tarpeet mainiosti. Lisäksi projekti saatiin vietyä maaliin sekä budjetin että aikataulun osalta tavoitteiden mukaisesti.