Trailer 'Οργάνωση και λειτουργία Τμήματος Υποδοχής'

Το on-line σεμινάριο “Οργάνωση και λειτουργία του Τμήματος Υποδοχής” απευθύνεται κυρίως σε Ιδιοκτήτες τουριστικών μονάδων και καταλυμάτων μικρού και μεσαίου μεγέθους, σε στελέχη και επαγγελματίες του Τουρισμού, που θέλουν να αναπτύξουν τις γνώσεις τους, αλλά και σε ανθρώπους, που θέλουν να ασχοληθούν με τον Τουρισμό και αναζητούν χρήσιμα εφόδια γνώσεων για το ξεκίνημά τους.
Κατά την διάρκεια παρακολούθησης, ο εκπαιδευόμενος θα λάβει πλούσια θεματολογία και θα αποκτήσει θεωρητικές αλλά κυρίως πρακτικές γνώσεις σχετικά με
• την οργάνωση και την δομή του Τμήματος Υποδοχής
• τις βασικές διαδικασίες των κυριότερων λειτουργιών του Τμήματος Υποδοχής (κρατήσεις, αφίξεις, αναχωρήσεις, λοιπές υπηρεσίες)
• την μεθοδολογία για την παροχή ποιοτικής φιλοξενίας προς τον πελάτη
• τη λειτουργία των τμημάτων σε μία τουριστική μονάδα
• την λειτουργία και τις διαδικασίες του ταμείου
• τον σχεδιασμό διαχείρισης και τον Προϋπολογισμό του Τμήματος Υποδοχής
• τους κανόνες ασφαλείας, την τουριστική νομοθεσία και την σχετική ορολογία
Σε όλες τις ενότητες έχουν προστεθεί πολύ χρήσιμα και επεξηγηματικά case studies, που βοηθούν τον εκπαιδευόμενο να κατανοήσει και να εμπεδώσει την θεωρητική γνώση, που παρέχεται.
Εξίσου και ίσως ακόμη περισσότερο χρήσιμο είναι το πρόσθετο υλικό, που παρέχεται και αποτελείται τόσο από σημαντικά πληροφοριακά στοιχεία, αλλά και αρχεία, που μπορεί να χρησιμοποιήσει και να εφαρμόσει ο κάθε επαγγελματίας στην τουριστική του μονάδα.