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Meu voo atrasou e eu perdi a conexão. Saiba seus Direitos e como Proceder!
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Descubra seus direitos e aprenda o que fazer quando seu voo atrasa e você perde a conexão! Este vídeo fornece informações essenciais sobre seus direitos como passageiro e orientações práticas para lidar com situações de atraso e conexões perdidas. Esteja preparado e conheça seus direitos para garantir uma viagem mais tranquila.
Fornecer assistência material em caso de atraso, que consiste em satisfazer as necessidades do passageiro, gratuitamente pelo transportador, tudo a depender do tempo de espera, da seguinte forma:
- Superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação;
- Superior a 2 (duas) horas: alimentação, de acordo com o horário, por meio do fornecimento de refeição ou de voucher individual;
- Superior a 4 (quatro) horas: serviço de hospedagem, em caso de pernoite, e traslado de ida e volta.
Caso sua situação seja uma das mencionadas acima, saiba que temos uma equipe de Advogados Especialistas em Companhia Aérea (problemas envolvendo voo) para avaliar o seu caso e informar todos os seus direitos.
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- Superior a 1 (uma) hora: facilidades de comunicação;
- Superior a 2 (duas) horas: alimentação, de acordo com o horário, por meio do fornecimento de refeição ou de voucher individual;
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