Mit Kundenservice Mandanten gewinnen und binden

Um Mandaten gewinnen und zu binden spielen neben der Beratungsleistung Ihrer Kanzlei zunehmend Erreichbarkeit, das schnelle Beantworten von Anfragen, Transparenz sowie die Außendarstellung eine Rolle. Rechtsanwälte und Steuerberater müssen sich daher als Dienstleister verstehen und entsprechende Konzepte für ihre Kanzlei entwickeln.