Artigo 18 - CDC

Não sendo o vício sanado no prazo máximo de 30 dias, o consumidor pode exigir a substituição do produto ou a restituição da quantia paga devidamente corrigida.

[cassiiiosantosdasilva]

CHERIFE tive diversos problemas com um carro que comprei 😢em menos de 2 meses .
Ferveu duas vezes, óleo vazando, alternador queimado .
Eles não querem cancelar o contrato.😢 E estou pagando o carro e o carro está com a loja 😢

[gracysilva]

Foi na sexta-feira que comprei no sábado comuniquei com a loja que falo para eu levar na segunda-feira , levei e a dona da loja agora não quer devolver meu dinheiro.

[vinnymartins]

Se é negada a devolução do dinheiro e caracterizado crime qual?

[artesBrasil]

Comprei um secador de cabelo que estourou e queimou ainda na garantia faltando uma semana pra terminar, , o produto não teve concerto, , o Logista disse que só posso receber outro produto do mesmo ou trocar por outro e pagar a diferença, , , . Mas eu pergunto eu posso pegar meu dinheiro de volta ???..
Por favor me ajudem

[espacodaloira]

Bom dia comprei um computador no dia 1/11/18 às 17 horas e chegando em casa o aparelho n funciona hje é feriado e a garantia pela loja e de 4dias mesmo assim n posso ter a troca do produto comp na loja física 😳?

[MMGusso]

Quando não há assistência técnica na cidade e a pessoa deixa o produto na loja, os 30 dias começa a contar quando a loja recebe ou quando chega na assistência?

[brunouchoa]

Comprei um carro usado, com uma semana de comprado fui viajar e motor fundiu! A loja quer afirmar mau uso. Devo entrar com um processo contra a loja?

[ailtonsilva]

Comprei um som na loja e ele mesmo deu problema a 5 mês levei para assistência e Já faz um mês que não tá pronto não tenho resposta o que eu devo fazer

[gracysilva]

Bom dia bom eu comprei um vestido e no outro dia vir que tinha um defeito eu falei para loja

[isaquelinorodrigues]

Bom dia. Comprei um suggar no site do magalu de uma empresa parceira chamada xtore, o produto veio com defeito, entrei em CTT com a empresa e me disseram que a garantia era de apenas 7 dias pra troca. O que devo fazer se o magalu também não se responsabiliza.

[GUGAGAMES]

meu som está no conserto a mais de 30 dias vai fazer amanhã 31 dias não tenho resposta oque faço

[edirrueladasilvaruelasilva]

eu comprei um aparelho de jantar no mercado livre não recebi e nem uma comunicado ou seja uma satisfação é 2 creme duas base mari CaY também nada nem resposta o que faser

[isaac]

Se passar 30 dias e o vício não for solucionado, quem vai ter que me dar outro produto ou me devolver o dinheiro, o fabricante ou o vendedor?

[marcospaulomilanezi]

É brincadeira viu, comprei ontem um violão pagando avista, apos poucas horas de uso o cavalete começou a descolar, vou ir na loja amanhã no pior das hipóteses vou ter que esperar esses 30 dias para receber outro violão ou meu dinheiro de volta.

[jutaynascimento]

Essa abordagem não é direta sobre o artigo 18.
A fala seria outra

[josuepaes]

Errada a interpretação dele referente a 1 ano 3 meses, se a garantia do fabricante é de 1 ano e a da lei é de 3 meses, significa que vc tem 3 meses pela lei e 9 meses de cortesia do fabricante, totalizando 12 meses