CDEK подготовился к сезону — Станислав Горбатовский, руководитель IT-департамента

preview_player
Показать описание

Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Единственное достоинство СДЭК, так это то что они на первом месте снизу по качеству и скорости доставки, а также по профпригодности операторов кол-центра!

lazycat
Автор

Такой Вася на видео я не могу)) Какой Вася, такая и компания

АлександрПенно-ду
Автор

Только факты: номер накладной 1163052606, отправлен Москва-Барнаул, стоимость содержимого 65 тыс.руб., должен был придти 27.02.2020. Сегодня 09.03.2020 сообщили, что посылка УТЕРЯНА! Транспортной компанией, "ответственной" за перевозку! КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО???!!?!!??!!

РоманВоробьев-нщ
Автор

Какого чёрта моя посылка 5 дней путешествовала по Москве? Заказ отправленный почтой россии через 4 дня был у меня на руках. Работать хуже ПР это какой-то позор!!!

s_gonia
Автор

НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ !!!

Lanceot
Автор

Всё, конечно, чётко вы рассказываете. НО. 20 ноября. Сайт Ваш лежит уже сутки. Я не могу посмотреть адреса пунктов выдачи. Так же с накладной. Кое-как с дикими лагами удается сделать 1 накладную в 20 минут. Это по вашему - готовность к сезону?

ДенисМоскаленко-ьп
Автор

Не знаю что у вас выростает. Я точно не буду пользоваться вашими услугами.

АлександрЧерныш-яд
Автор

Мне с Москвы в Улан-Удэ отправили посылку стоимстью 50т.р. Некий Мкртчян с Забайкальска оформил накладную, указав неверно параметры коробки. Почему в Москве в сдэке не проверяют данные, почему кто попало может рандомно оформлять груз? Должен был отправить 32, 1 кг, а указал 30кг. Мне пришла посылка с огромной дырой и весом 22, 5 кг. В офисе мне оформили неправильно акт из которого следовало что дырки никакой якобы не было. Как работают ваши сотрудники? Акт от 08.08.20 ваш сотрудник скрыл данный факт. Камеры у вас стоят. Номер 1191745472. Разберитесь пожалуйста.

ЕленаПучкова-ну
Автор

Трижды сталкивался с работой этой тк. Первые два раза хоть в мой город доставили, в трети раз вместо Краснодара доставили в Красногроск

ВиталийФесенко-щэ
Автор

Ваш новый сайт крайне неудобный и перегруженный, мало того, что поиск нужной информации увеличился в разы для нас, так и наши клиенты, покупатели нашего интернет-магазина жалуются на неудобство сайта. В погоне за лаконичностью сделали неудобное убожество

arctichunter
Автор

Как все красиво, а на самом деле СДЕК - ОБМАНЩИКИ!!! потеряли нашу посылку и не приложили усилий ее найти! из за вас мы попали на крупные суммы!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К ЭТИМ КОЛХОЗНИКАМ!!! менеджера вообще хрен пойми за что ЗП получают, сидят там и только умеют блокировать номера с которых мы звоним!

akz
Автор

ДРУЗЬЯ очень хорошоя компании жалобы у меня ноль все быстро и точно за 3 дня доставка из Москвы до махачкалы получил КАЧЕСТВЕно все нравится

ДНЕВНИКДАГЕСТАНЦА
Автор

Да, все это реклама! СДЕК берет деньги за доставку работу нормально организовать не может! 3. 08 груз отправлен. Между Москвой и Серпуховым 100 км. Возили несколько раз. В итоге потеряли одно из 2х мест. До 12. 08, пока я их не пнул даже в голову не пришло начать поиск груза. Потом мне обещали перезвонить и нифига. Каждый раз говорят что-то разное. Сегодня звонил опять на горячую линию никто в выходные не работает и решить вопросы не может. Даже получить то, что пришло не могу. С руководством не связывают, берегут нервы. На точке ничем помочь не могут-"ждите смс", "это вопрос поддержки" и прочие отмазки. Зато руководители выступают на synergy как здорово все организовали. Да Почта России уже лучше в 100 раз. И стандартная и EMS. Причём оператор сегодня попалась видимо новенькая, не умеет мьютить телефон, так она правда старалась помочь а те кто подольше работает уже прогнили.. Я все слышал как ей молодой человек советовал делать. Это просто позор о совок в самом худшем виде. Если у Вас интернет магазин и вы хотите чтобы весь Ваш сервис и впечатления о товаре которые Вы с трудом создаете был напрочь убит доставкой работайте через СДЕК друзья!

medovysad
Автор

завал посылок видимо. не могу дождаться уже 2 недели посылки из москвы. щастряла на упаковке на обрешотке.

monah_sergie
Автор

Наймите наконец уже нормальных айтишников сделайте уже нормальное ПО, сделайте нормальные виджеты для сайтов, это нормально что инфовиджет грузится 13 секунд ? Почему в том же Boxberry все четко работает? . 2 дня неправильно считает доставку и не выгружает заказы в систему. Если у вас такие проблемы, сделайте для людей интерграцию что бы они не страдали и не несли убытки из-за вашей говно-системы которая стабильно 2-3 раза в месяц ложиться а вместе с ней сотни сайтов ваших клиентов. Сука, зла на вас не хватает.

aad