Qué hacer cuando se traga el dinero la practicaja de Bancomer

[sandracarrillo]

Se me ocurrio hablar al telefono de BBVAy reportar que el 18 de noviembre la practicaja E062 en Irapuato Gto, no contabilizo un deposito, me dieron un numero de reporte y hasta la fecha me niegan la devolucion dicen que el banco no reporto el sobrante, voy al banco y dicen que si lo reportaro pero que Mexico no ha solicitado una aclaracion.
Ahora salieron que si a la cuarta vez de mi aclaracion es denegada el dinero se queda en bancomer.
Cada 8 dias llamo, levantan reporte segun y nuevamente recahazan

[yanelicastrotorres]

Fue de mucha ayuda su video, acudí a sucursal al día siguiente y me realizaron el reembolso del dinero a mi cuenta. Fue algo angustiante, pero todo salió bien.

[yaniraperez]

Muchas gracias la verdad me pasó hoy, eso es angustiante depositar $7000 y que no me aparezca en mi banca y sobre todo que ni el comprobante me dió la practi caja 😢 la verdad hoy no dormiré pero mañana espero que me resuelvan y me devuelvan mi dinero gracias por la ayuda en este vídeo me quedo un poco más tranquila...😢

[holasoyluna]

Ponga su Queja en la Condusef aho si los sancionan y los hacen q les regresen su dinero

[mikezamoramusic]

yo le psue depositar 10mil y me regresó 7 que por in billete en mal estado, saqué el que se miraba mas doblado y los volvi a meter despues me regresó otro y quedó en 9mil le di continuar a las 9mil y despues me decia operacion realizada pero me mandó a al menu principal espere 5min y no hizo nada la maquina, me fui pensando que todo bien y no se reflejó el dinero.

[danasweet]

Los domingos no hacen corte supongo a mí me pasó en sábado se tragó 1500 que eran para un pago y ahora tendré que esperar hasta el lunes

[virusgratis]

El cajero no me dió los 7 mil pesos que intenté sacar de mi sueldo y luego en la pantalla me salió como que si me los había dado xq ya no tenía ningun peso a mi favor. En menos de 15 min. ya estaba yo en el bancomer pero la joven q estaba a la entrada del banco que todo tenía que hacerse por telefono a Mexico.(hice el reporte) (Soy de provincia) y han pasado 7 dias de ese suceso y no han depositado mi dinero y ya no tengo para mi alimento, para mis hijos ni para medicinas ni para el transporte. Mi consejo es que cuando puedan ubique un mejor banco. (cambiense)

[jorgegamboa]

Gracias broo, me acaba de pasar esto ayer, si lo estaba reportando por telefono, pero se corto la llamada y no alcanze a hacer el reporte, que bueno que vi tu video. Espero y se solucione el siguiente lunes

[agustinroblesramirez]

Me das esperanza... Iré a presentar mi queja directamente. Gracias !

[irvingfloresvilla]

No siempre funciona, en mi caso la sucursal se lavo las manos diciendo que nos les boto la diferencia en su arqueo de cajas. Y digo, fueron 12, 000 pesos. Me mandaron a la linea hace 8 dias y hoy estoy recibiendo la notificación de que mi reclamo es denegado y no procede el reembolso!! Osea me estan chingando 12 mil pesos!! Y no me pueden decir donde estan!

[ArmandoPerez-zrnt]

Buenas noches me pasó hoy lo mismo se trabó la máquina pero medio comprobante ya hice mi reporte en teléfono puedo ir directamente ala sucursal o Yano se puede

[mikyaguilar]

A mi me paso igual pero con el comprobante, ya que la practicaja no me lo dio y yo lo necesito para comprobar que si Page mi colegiatura en mi escuela, bueno también la cochinada hasta el final de realizar mi transacción me dice que no tiene papel😠, eso deberían decirlo desde el principio no cuando terminas de realizarlo, pues ahora tendré que ir el martes al banco haber si me soluciona mi problema

[grettennhernandez]

Gracias jeje hoy domingo me paso eso que se trago un dinero la practicaja y no se reflejó, gracias

[gustlerg]

gracias por la informacion; tengo el mismo problema en ese instante

[fernandocruz-rwwl]

Gracias por tu consejo se comió mi dinero la maquina Y no llamé hasta esperarme al día siguiente día sábado y temprano y me marcaron a las 6h de que ya tenían mi dinero

[rosacastillo]

Ya hice mi reporte por teléfono si es tardado pero mejor acudiré otra vez al banco BBVA con esta experiencia no vuelvo a depositar en sus cajeros

[alejandroalferesraygoza]

Me dijeron en el banco que no salio mi dinero en corte :(( que triste que de verdad necesitaba el dinero y se lo quedaron

[lupitasosa]

Disculpa, una pregunta ! El reporte se hace en el banco que se tragó el dinero o en tu banco al que pertenece tu cuenta ?

[mariogarcia]

Apenas vengo viendo el video y lastima q hize mi reporte en línea ahora solo queda esperar

[jantoniocortes]

Ayer me pasó lo mismo pero con comprobante y aquí estoy esperando que abran