Резинотехническое производство | внедрение 1c унф + crm

Таланмаш. Резинотехническое производство автоматизировано на 1С УНФ + 1С CRM.

Компания «Таланмаш» – одна из лидирующих промышленных компаний в России. Основной специализацией предприятия является разработка и производство резинотехнических и полиуретановых изделий для промышленных предприятий различных отраслей экономики. ООО «Таланмаш» расположено в Московской области, ведет свою работу с 1993 года.

На момент старта проекта были следующие предпосылки для создания единой автоматизированной учетной системы:

До начала проекта основной бизнес-процесс компании отражался в независимых учетных системах: Битрикс24 (сбор первичных заявок, интересов клиентов), Телефония (запись разговоров и сохранение в Битрикс24), 1С: Управление нашей фирмой (отражение полного документооборота – заказы покупателей, закупки, производство, реализация). Работа в разных системах приводила к ряду ограничений:
✅ Отсутствие синхронизации данных нормативно-справочной информации между системами.
✅ Необходимость ручного переноса заявок из одной системы в другую.
✅ Необходимость ввода одной и той же информации по нескольку раз.
✅ Большие временные затраты на поиск и обработку информации в нескольких системах.

✅ Комплексный анализ показателей работы менеджеров, эффективности и конверсии сделок, воронки продаж приходилось проводить в ручном режиме, что влияло на скорость формирования актуальной управленческой отчетности.

Какие были поставлены задачи:

1. Необходимо внедрение 1С: Управление нашей фирмой 1.6 + 1C: CRM 3 ред.
2. Необходимы подключение и настройка телефонии так, чтобы данные фиксировались в единой системе.
3. Требуется обновление 1С: Управление нашей фирмой 1.6 до актуального релиза с сохранением всего накопленного за время работы программы функционала .

При выборе подрядчика мы обращали внимание на опыт в автоматизации сложных комплексных решений, стоимость работ и внимание к деталям.

Результат:
✅ Все первичные обращения от клиентов фиксируются в единой учетной системе в 1С. Настроена воронка продаж.
✅ IP телефония подключена в общую систему 1С, прием и осуществление звонков может выполняться сразу из программы.
✅ Таким образом, все оперативные бизнес-процессы предприятия отражаются в единой информационной системе.
✅ Настроен и внедрен бизнес-процесс продажи. Все этапы и статусы каждой сделки наглядно отображаются на Рабочем столе (канбан доске) программы.
✅ Реализовано автоматическое перемещение интересов клиентов (сделок) из одного состояния в другое в зависимости от хода выполнения производственного процесса по данным сделкам.
✅ Так же реализовано автоматическое перемещение сделок из одного состояния в другое по истечении определенного времени.
✅ Существенно сокращено время приема и обработки заявок клиентов.
✅ Появилась возможность быстрее формировать требуемую отчетность и еще эффективнее управлять бизнес-процессами компании.

✅ На данный момент осуществляется сопровождение решения компанией ООО «Вератис».

👉🏼 Подписывайтесь на наш канал:

#1c #рти #резинотехническоепроизводство #отзыв1С #вератис #1сунф #1сcrm

Возможно Вы искали:
1с унф воронка продаж, планирование производства