Turkcell uygulamalarıyla #DünyalarSeninOlsun 💛

[ТатьянаСмольянинова-эю]

Сезен - красавица! Такая милая, прикольная, напосредственная!)))

[xbayraktart]

Bayram boyunca internetim sürekli kopuyordu ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak, bu sabah beni bir kez aramışlar ve açamadığım için arıza kaydını izinsiz olarak kapatmışlar! Sorunum halen devam ediyor ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu kadar ciddiyetsiz bir hizmet kabul edilemez! Hem internet hizmetiniz stabil değil hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayarak arıza kayıtlarını keyfi olarak kapatıyorsunuz.

Sorunumun acilen çözülmesini ve arıza kaydımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, BTK ve tüketici hakem heyeti dahil tüm yasal mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum. Sürekli mağdur edilmekten sıkıldım!