СТРУКТУРА КОНФЛИКТА. Конфликтология 49

Для того, чтобы действовать эффективно в конфликтных ситуациях, надо знать структуру конфликта. Надо понимать, на какие компоненты, когда и как можно воздействовать.
В этом выпуске с позиций понимания структуры конфликта мы попробуем ответить на вопросы:
- как остановить конфликт, если вы активно вовлечены в него?
- чего не стоит делать, чтобы конфликт не затянулся?
- чего не стоит делать, чтобы ваш оппонент не стал действовать более жестко?
- о чем надо подумать, чтобы разрешить и не повторять однотипные конфликты?