Recursos Humanos 2.0 (Entrevista a Eva Collado)

¿Época de cambios, o cambio de época?

Desde hace varios años, el mundo se mueve en un entorno 2.0 tanto en lo personal o privado como en el mundo empresarial producto del surgimiento de las redes sociales y los nuevos dispositivos tecnológicos. Los profesionales deben ser capaces de responder a los nuevos requerimientos del mercado y las empresas deben adaptar sus productos y servicios a estas plataformas.

Eva Collado Durán, directora asociada de HUMANNOVA, nos visita en IMF Business School para contarnos más acerca de:
Recursos Humanos 2.

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Si matizamos en la comunicación 2.0 es aquella que gestionan las organizaciones y marcas en el entorno digital para optimizar y generar su reputación corporativa.
Por tanto toda comunicación digital que se establezca por redes sociales, site, blog s o plataformas e-commerce, e-mailing, foros….
Una comunicación 2.0 que ahora es de ida y vuelta. Con retorno y respuesta que puede ser inmediata, que sufre interferencias e interpretaciones.
De emisor a receptor (y viceversa). Pura comunicación. Así es el nuevo modelo.
Las empresas requieren hoy de profesionales 2.0 con conocimiento y habilidad en el área por lo que los expertos del marketing y la comunicación offline han tenido que reorientar sus carrereas hacia una nueva forma de comunicación, online. La mayoría de los trabajadores como periodistas, copys, directores y ejecutivos de cuentas, están cambiando su paradigma y adaptándose a una nueva forma de trabajo, a una era de comunicación digital y social.
A su vez, este ambiente 2.0 ha generado nuevos perfiles de trabajo. Así surgen nuevos puestos tales como el marketing manager, customer intelligence manager, responsable web, digital strategist, community manager, responsable del link-building o especialista en posicionamiento web.
Se trata de un entorno que evolucionará cada día, por lo que los nuevos profesionales deberán tener una mente abierta y facilidad de adaptación a los cambios, ya sea por ser jóvenes o “early adopters” digitales y lo hayan incorporado a su vida cotidiana. Deben ser capaces de encontrar nuevas fórmulas, acciones y soluciones para alcanzar los objetivos deseados por las grandes compañías y marcas, cubrir las demandas de un consumidor cada vez más exigente y sobreexpuesto a océanos de información.

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