O que é ODR (Online dispute resolution)?

→ ADR, no inglês, significa Alternative Dispute Resolution, quanto que ODR, significa Online Dispute Resolution. ADR, então, nada mais é, que os meios alternativos de resolução de conflitos. Ou seja, se trata de modos extrajudiciais de resolução de conflitos, em que não é utilizado o Poder Judiciário.

De maneira similar, a ODR se vale dos mesmos meios que a ADR, porém, por outro lado, estas são convertidas unicamente para o meio digital. Assim sendo, para que as ODRs sejam eficazes no mundo jurídico, as plataformas digitais devem possuir alto preparo e conhecimento tecnológico para lidarem com este tipo de demanda.

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