Запуск программы привилегий в Минске | Открытый диалог | Яндекс.Такси

0:10 - От чего зависит ваш статус
0:52 - Механика программы привилегий и как начисляются баллы
2:38 - Приоритет при распределении заказов
3:09 - Показ точки Б
3:49 - Компенсации неоплаченных наличных заказов
4:13 - Обслуживание в центрах Яндекс.Такси без очереди
4:36 - Больше поездок «По Делам»

Открытый диалог — это серия встреч представителей Яндекс.Такси с водителями-партнёрами. Мы проводим их в разных городах, последняя прошла в Минске.

На ней мы обсудили запуск программы привилегий в Беларуси. Екатерина Шиховцова, менеджер проектов для водителей, рассказала о том, какие бонусы даёт программа и от чего зависит статус.

Все видео с «Открытого диалога» можно найти здесь:

Читайте наши новости в социальных сетях:

#открытыйдиалог #программапривилегий #яндекстакси

[StarryRain]

Рабство. Ты заслужил платину-золото, но лишаешься этого за 2 отказа. Я вожу по 40 в сутки.. Да я выбираю, но из за того что понимаю выгодность поездки. Откройте на серебро точку б с 90. На золоте 80, на платине 70. Это заработанный статус

[TonyStark-lufe]

Статусы вы там в игры играете, премиум аккаунт это типа покупка смен) Я 2 года с вами сотрудничаю переоформил лицензию и дали бронзу спасибо. Как новичкам на этой бронзе работать ? Поддержка ваша смотрит на статусы. Я в шоке господа. Допустим у вас платина вы видите точку Б, приезжаете на заказ, а там 2 осла и 4 ребёнка. Волитель отменяет заказ активность падает. Водитель пишет в поддержку и ждёт сутки ответа чтобы ему активность вернули. А уже поздно водитель и без вас её вернул. В чем заключается прикол с точкой Б? Не вижу преимущества. Просьба пусть эта барышня покатается на линии вечером в выходной день.

[vhs]

Да, ребята, смотрю я на это всё и поражаюсь, убили профессию таксист, вы для них просто схема для заработка, обидно за вас. Держитесь!

[АнтонФадеев-нб]

В такси не рабоаю давно, зашел чисто диз поставить.

[АндрейСергеевич-мн]

Для мегаполисов может и приемлемо все это, но для глубинки 6 заказов в день и наработать на бронзу даже

[МихаилШуляк-жд]

Как я понимаю яндекс говорит, что они площадка предоставляющая информационные услуги и берущие за это процент. Так вот за информацию которую получают все максимум 10%.Покупаем кота в мешке, точки б нет, стоимости поездки не видно. Ящур прекрасно понимает когда вся эта информация будет видна никто не будет катать их нищебродским заказы.

[vladf]

Откройте стоимость заказа как вы должны это делать по закону и вы охереете от количества отказов. Пора вас закрывать потому то к сожалению яндекс такси ненавидят 90% водителей которые поработали с вами больше месяца.

[vgproject]

Яндекс с каждым месяцем только хуже становится 😏

[МасяВишневская]

В ваших видео больше дизлайков.
Задумайтесь, что вы делаете. 🧐

[АлександрРолл-чы]

Почему вы ставите водителя в какие-то рамки, чтобы он работал бездумно как робот, я вообще сейчас не понимаю тех водил которые вас возят, они не уважают себя и свой труд,

[cepgutbiu]

Работаю в Воронеже, может быть здесь ответите. Поддержка не отвечает с 29 февраля, заказал обратный звонок и тоже тишина. У нас закрыли центр для водителей и пообещали, что поддержка будет в 2 раза быстрее отвечать, но по факту, ответа просто не дождаться

[соболь-зу]

Сколько мне надо столько и работаю ;и ни кто, ещё раз повторяю ни кто не заставит меня пахать в две смены ;и пофиг на ваши рейтинги и так далее; буду отказывайся значит у подноса клиента;так лучше?

[sergey_Br]

По делам безлимитная кнопка. Хоть 20 раз ее используй.
Сделайте водителем с платиной фотоконтроль раз в месяц, это будет полезно.

[lololopka]

Яндекс водитель.Дерьмо все это не работают ни какие привилегии. У меня платина высокий рейтинг с активностью, а заказов хрен. Если 10-15 наберется за 14 часов. Куклу себе купи и в нее играйся, а не ересь всякую неси

[регина-ру]

Статус платина, вторые сутки не могу связаться с поддержкой

[taxonby-]

Это все круто, но что то мне подсказывает, что в Беларуси все водители будут сидеть на простая, наш потребитель думает и уверен, что ему все все должны, конечно это не все люди, но из 100 поездок 1-2 человека таких будут, и каким бы ты ни был идеальным водителем твой рейтинг будет скатываться постоянно в них и будешь его держать на уровне 4, 900 - 4, 940. Лишь считанные разы я поднимал рейтинг до 4, 989, но после пары недовольных ...да же не знаю как их назвать, пусть будут "пасиками", мой рейтинг скатывался. Например., недавно был случай...приехал на заказ, открывает дверь человек не особо приятной наружности и сходу мне говорит, что у меня грязно в салоне, а я знаю, что сиденья недавно были на химчистке, машина и коврики вчера были на мойке (погода хорошая, ничего не испачкалось за день), салон после пылесоса ! Я говорю этому пассажиру "а где грязно, покажите", на что внятного ничего не услышал, я опять говорю "если что то не устраивает, вы можете отменить поездку", чел не захотел отменять поездку и поехал. Как только он вышел, он начал ковыряться в телефоне и на следующий день, рейтинг с 4, 94 упал до 4, 88. Я написал и приложил фото салона в тех поддержку, так же написал, что это потребительский экстремизм и уверен, что такими жалобами человек просто выбивает себе скидку на поездки. Тех. поддержка мне ответила, что ничего сделать не может, получается, что она...тех. поддержка это просто фикция, иллюзия того, что водитель хоть как то защищен . Это не первый мой случай и думаю таких как я много. Конечно система привилегий очень хорошая штука, но в ней даже отличные водители будут страдать из-за неадекватных пассажиров ! С уважением TaxON BY. подписывайтесь и на меня

[Русскийчеловек-мч]

Дожили, работаем не за деньги а за виртуальное золото, звёздочки и рейтинги. И ещё вопрос, накуя мне эта точка Б, если я все равно от заказа больше чем один раз отказаться не могу??

[ДмитрийНиколаев-зм]

Яндексу наплевать на водителей. Им важно количество клиентов кто с ними по работал месяц два три поняли что яндекс мутная кантора и с ней лучше не иметь дел. Хорошо в нем одно заказы во время повышенного спроса заказов по повышенной цене утром и вечером. Больше в яндексе плюсов нет.

[СправедливостиРад]

Это видео актуально для марта 2019 года но не как для 2020

[ИосифМонгольд]

Добрый день коллеги из Яндекс такси, вопрос может быть не по теме, вот скажите где справедливость, я за всю работу в Яндексе не разу не отменял заказ по своей прихоти, отменяли клиенты, в аэропорту продвигают очередь, все водители знают об этом, а страдает водитель, сегодня меня заблокировали из за частые отмены на самом деле я не отменял, нет я не боюсь что меня заблокируют на всегда, просто обидно когда честно работаешь а на тебя плюет, написал в поддержку не какого ответа, я понимаю что водители профессионалы вам не нужны.