Текст по полочкам. Максим Ильяхов

Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания ваших мыслей и идей до разрушения бизнеса. Краткое пособие Максима Ильяхова поможет вам сделать письменное общение с партнерами и клиентами максимально эффективным и безопасным.

Здесь вы найдете самые полезные советы и инструменты из всех книг автора, а также его ответы на вопросы сотрудников и руководителей российских компаний на тренингах и мастер-классах. Вы узнаете, как избежать досадных ошибок в переписке, научитесь ставить задачи, критиковать и предъявлять претензии, отчитываться, грамотно использовать визуализацию для презентаций, составлять коммерческие предложения и т. д.

Также в книге есть электронное приложение — методичка по деловой переписке, которую можно использовать как универсальный шаблон.

00:30 – Про предыдущие книги Максима Ильяхова
00:56 – Для кого написана книга «Текст по полочкам»
01:18 – О чем книга «Текст по полочкам»
01:57 – Пример разворота книги
02:35 – Наглядная демонстрация подхода из книги «Текст по полочкам»
03:02 – Содержание книги
04:55 – Методичка с готовыми регламентами
05:27 – Опыт Максима Ильяхова, который лег в основу книги

Прочитайте бесплатную главу по ссылке!

Содержание книги «Текст по полочкам»

О чем эта книга

Разные инструменты для разных задач
Текст и иллюстрации
Одно сообщение — одно дело
Любому тексту — заголовок
Проверить начала абзацев
Длинный текст делить на разделы
Ключевое — в перечень
Ввести читателя в курс дела
К абстракциям — примеры
Рассказывай и показывай

Контекст и отношения

Заметить и учесть контекст
Не делать вид
Писать о читателе
Позаботиться о собеседнике
Гигиена труда
Цифровой этикет

Принципы на практике

Текст о компании
Резюме встречи
Рассылка о промоакции
Типовой товар в магазине
Коммерческое предложение
Письмо с задачей
Претензия коллеге
Благодарность и поздравления
Слайд презентации

Блиц

Как повысить информативность текста
Раздражающие фразы в деловой переписке
Нюансы деловой переписки
Онлайн-ресурсы
Что дальше

Прочитайте бесплатную главу по ссылке!