Der Service Desk von synalis: Proaktiver und reaktiver Service einfach erklärt

Professioneller Service Desk mit definierten Reaktionszeiten

Wer behebt die Störungen? Gibt es die Möglichkeit, diese so frühzeitig zu erkennen, dass sie gar nicht erst zum Problem werden? Die Lösung für schnelle Hilfeleistung und umfängliche IT-Unterstützung liegt in unserem IT-Support: Ein professioneller IT-Support umfasst verschiedene Leistungsbereiche und reicht von der reinen Störungsbeseitigung über eine proaktive Problemerkennung bis hin zur Durchführung von Änderungen und ursächlichen Problembehebungen.