QUÉ HACER ANTE INCUMPLIMIENTO DE NORMAS DE LA CASA Y DESPERFECTOS EN NUESTRO ALOJAMIENTO EN AIRBNB

➡️ Ante el incumplimiento de alguna norma que hayamos establecido en nuestra casa lo primero que tenemos que hacer es ponernos en contacto con nuestro huésped para solicitarle que cese en su actitud, si esto no fuese suficiente deberemos contactar con Airbnb para que sena ellos quienes medien en el asunto.

➡️ Todos los anfitriones por el mero hecho de tener publicado un anuncio en Airbnb están cubiertos por el paquete de garantías que ofrece Airbnb a través del programa AirCover para anfitriones, sus características más notables son:

✏️ Seguro de responsabilidad civil de 1 millón de dólares
✏️ Protección de 1 millón de dólares frente a daños
✏️ Daños causados por mascotas
✏️ Cobertura por pérdida de ingresos
✏️ 14 días para notificar los daños
✏️ Reembolsos rápidos
✏️ Línea prioritaria para Superanfitriones

[federicogonzalez]

Buenas Felipe, estoy adentrándome en el mundo de Airbnb y tengo una duda, espero me puedas ayudar. ¿Cómo recomiendas el uso de la cocina en pisos que se comparten varias habitaciones? (2 inquilinos distintos y yo en el mismo apartamento).

[puligil]

hola buenas noches muy buenos los videos, yo como anfitrion tuve un cliente muy problematico, estamos ubicados en un lugar de montaña cercanos a un centro de ski, ese finde hicieron temperaturas polares extremas, fenomeno climatico exepcional, se rompio todo en el pueblo en todas las cabañas, obvio en la nuestra tambien, le opfrecimos al cliente buscarle otro alojamiento con algun vecino y no acepto, le ofrecimos solucionarlo al otro dia y nbunca nos dejo las llaves para poder reparar los daños . en ese caso lo puedo denunciar a airbnb y me daran la razon ? luego de irse le ofreci devolverle todo su dinero y me amenaza que si no se lo devuelvo primero yo, me va puntuar negativo

[AnthonyHuamanUrbina-kr]

Hola, hace poco me hospedé en un departamento y me acaban de notificar un reembolso porque la sabana tenía una mancha de sangre, pero el precio del reembolso es muy grande considerando que se puede llevar a una tintorería la sabana, que pasaría en este caso?

[egrojsamall-oobk]

Hola te iba a preguntar.
Estoy en el alojamiento y me culpan de que he tocado el televisor y he alterado los canales de television. Siendo mentira. Porque no estuve ni siquiera en el salon.
Al final no ocurrio nada.
Pero si ocurriera algo parecido, culpandome de otras cosas tambien en mitad de mis vacaciones. Me llegarian a echar del alojamiento aunque no haya pisado el salon o sea errores leves?
Y si se llega el caso a echarme del alojamiento en mitad de las vacaciones y me quedan 5 noches y tengo que buscar alojamiento en otro sitio. Y no encuentro nada porque esta reservado y lo que queda sale todo caro.
Que seria poner la denuncia en una comisaria y volver como sea al dia siguiente o en ese mismo dia a mi ciudad natal?

[lucaspalermo]

Hola Gracias por tu video.
Se quedo un huesped unas noches en casa. Y la última noche a última hora me dijo que el apartamento estaba infectado de hormigas. Me pide un reenbolso de $300 dólares. Que debo hacer la verdad le rechase la solicitud

[franciscodelgadonaranjo]

Hola Felipe. Gracias por el vídeo y si, me ha servido 👍🏼

[juliacasascarlota]

Hola Felipe, ¿tú aceptas mascotas en tus airbnb?

[crissfajardo]

Hola como estas? Una pregunta ? Me aloje en una casa y me asegure que todo quedara lo mejor posible limpio y todo en su lugar y ahora el anfitrión está notificando un daño de $800 daños estoy segura de no averlo hecho que debo hacer? Que me aconsejas.?

[felicuevas]

Hola,
Estoy como huésped en un airbnb y el anuncio ponía que tenía cocina para cocinar pero al llegar dice el dueño que la cocina no funciona... que puedo hacer?

[Javier-qqsn]

Buenas! Soy de Canarias también. Hace 2 semanas publique mi primer anuncio en airbnb y unas horas después airbnb me bloqueo la cuenta, y a día de hoy no me la han desbloqueado. Sabes que ha podido pasar? Ya que he llamado en mas de 10 ocasiones y me dicen que es otro departamento mas especializado el que se encarga de revisar eso.
Un saludo buenos videos por cierto👍🏻

[alandejesussanchezlopez]

Buenas tardes, tengo una pregunta.

Yo en las especificaciones he puesto que mi alojamiento es para máximo 4 personas; el huésped que tengo hospedado ahorita me dijo que eran 4: 3 adultos y 1 niño, pero ahorita que llegaron son 6, 5 adultos y 1 niño. ¿Qué puedo hacer?

[highwaytonoise]

que pasa si rompo algo accidentalmente como un plato o un vaso en el airbnb?

[Sophi_isfav]

Acabo de rentar un apartamento y está súper sucio que puedo hacer? La llave del agua no sirve está asqueroso