'Как стать Бабой Ягой или ошибки внутренней клиентоориентированности' Марина Вострикова FailProject

preview_player
Показать описание
Марина, выступая на FailProject, рассказала, об ошибках клиентоориентированности, как быстро оценить насколько клиенториентирована ваша компания, на какие маркеры стоит обращать внимание, почему важны ценности и как они связаны с клиентоориентированностью, назвала 3 основные составляющие внутренней клиенториентированности и дала рекомендации руководителям с чего начать и как выстраивать внутреннюю клиентоориентированность в компании.

FailProject - это проект, где эксперты делятся своим опытом рассказывая об ошибках в управлении и не только управлении в ИТ и смежных областях, как они разрешали эти ситуации, как минимизировали потери и что необходимо сделать, чтобы этих ошибок в своей практике избежать.

Одной из целей нашего проекта является помощь тяжелобольным детям. Если выступления на нашем проекте вам полезны, то будем крайне признательны за оказание посильной помощи. 60% от перечисленных вами средств будет адресно направлено на лечение конкретного ребенка в благотворительный фонд "Подари жизнь".

Рекомендации по теме