La garantía de Apple ya no es lo que era....

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[razirco]

Hay que saber kachear al sistema, aun cambian el telefono pro uno nuevo pero ya en casos muy especificos, a mi me lo conto bajita la mano un empleado en antara, por ejemplo antes con la pantalla rota o quebrado el vidrio lo hacian ahora ya no, hasta donde cuando es cristal trasero a veces dicen que si y otras que no, pero lo que si o si continuan cambiando es cuando el cristal de alguna o todas las camaras estar roto ya que eso hasta el momento no lo reparan, asi que para que esperar a que le hagan reparacion del microfono cuando puedes decir literal que lo pensaras y regresas dias despues con el telefono magicamente roto de atras la camara y entonces listo tienes uno nuevo, a mi me lo dijo asi con señas el cuate de apple, yo llevaba el mio porque estaba roto el cristal de enfrente porque " se me cayo" guiño guiño y yo pensaba que aun lo cambiaban solo con eso y me dijeron que ya es reparacion pero me dice el chavo, solo si tiene la parte trasera y la camara rota aun se cambia por uno nuevo, y literal tambien me dijo "te puedo agendar la cita en dos horas mas y le pongo que por la espera tu vas a volver en ese tiempo" y asi le hice volvi a las dos horas cuando "se me cayo de nuevo y se rompio la camara" y en 5 minutos ya tenia uno nuevo

[xavierentodo]

Pues mi experiencia ha sido muy gratificante. He hecho válida la garantía de AppleCare de dos dispositivos míos, un Apple Watch y una iPad amo se me rompieron obviamente no el mismo día, pero se me rompieron y las dos veces me cambiaron mis dispositivos por unos nuevos por mi Apple Watch pagué 1200 pesos, de diferencia y me dieron uno nuevo. Me hubiera salido Super caro si no hubiera tenido el AppleCarey el iPad me cobraron 799 pesos mexicanos y me dieron un iPad completamente nueva. Yo creo que si vale la pena al menos si piensas tener los dispositivos por mucho tiempo. Yo me voy a quedar con mis cosas por lo menos unos dos años. Saludos. Banda

[victorjimenez]

Es un tema muy polémico. Ya que el servicio al cliente post venta de primer nivel justificaba de cierta manera el precio excesivo y este tipo de casos a falta de un hardware estandarizado, aunado a la escasez de componentes que atravesamos y una oferta saturada de iPhone 14 plus o pro dejan mal parado a Apple en cuanto a logística e infraestructura. Ojalá se solucione pronto, es complicado ya que tienen en puerta el iPhone 15, que si, faltan varios meses pero si siguen teniendo este tipo de problemas considero que sería mejor que prioricen estandarizar su hardware y optimizar su cadena de suministro y que este año solo saquen un iPhone 14"S" y "S Pro Max" para que el próximo año puedan realizar un cambio radical en iPhone que considero está estancado. Excelente video Jorge y un saludo. Me agrada mucho este formato de vídeo en el que relatas tu experiencia con una marca, todos tenemos historias similares y es agradable escucharlas. Yo nunca fui fan de Apple ya que me resulta muy restrictivo y condicionado su ecosistema, hace mucho que no compro productos de la marca y creo que así estaré por un buen rato. Ojalá ya se pongan las pilas, creo que sus fans lo merecen ya que sistemas muy elementales tienen un retraso de varios años, como el puerto lightning y sus códecs Bluetooth.

[MrCharly]

Buen video muy educativo, una lástima que un iPhone con el sobreprecio que pagan en Latinoamerica, tenga estas mermas en garantía

[carlosalbertorojasordonez]

Hola perdón, como es el proceso de garantía? Resulta que compre de Amazon (desde eu) uno de segunda mano y todo bien y me encontré qué hasta tien apple care, mi duda es si en algún momento quisieran utilizarlo, ¿Podría hacerlo? Gracias!

[albertohdez]

Hola, se vence el Apple care de mi iPhone 12, ya no conviene hacerla válida? 😢😢 saludos!!!

[pacolitofurioso]

Tan caro y lo reparan???? Tienen que darte uno nuevo!!!!
Si empiezan con eso, el cliente debe exigir garantía de satisfacción o simplemente cambiar de marca.
Microsoft también hace eso. Mi control tenía una falla en el stick izquierdo y me lo regresaron reparado.
Antes te.lo cambiaban por uno nuevo en su caja y por los inconvenientes me regalaban un código de 1 mes gratis de gold en ese tiempo que no había gamepass. Qué está pasando con las grandes compañías????
Dónde está el prestigio qué tenían implícitamente?

[pedrogamboa]

wildtech es la hostia ellos reparan fallos electronicos o de todo tipo!! son bien reconocidos a nivel latinoamericano

[talckoo]

Voy a un Apple Store en Ciudad de México, mi iPhone estaba perfectamente. Fui por una aplicación que me está fallando, se le borró la función de teclado de una mano y se empezó frisar Total que voy cuatro veces seguidas, las cuatro veces me restablece el teléfono a valores de fábrica en talla otra vez no les queda. No aparece esa función por teléfono. Me lo restablecen nueve veces. Empiezan a salir más cosas El teléfono se me pone peor y dicen que Apple no le hizo nada que es mi problema y no me quieren ayudar era fan de Apple ya me decepcionó no
Quiero saber más de Apple no tengo la posibilidad de comprarme otro teléfono, y ya me quedé con un teléfono descompuesto y se supone que son técnicos especialistas y ellos los descompusieron

[sonnyxet]

Es curioso porque hace 1 mes me reemplazaron el mío pero viniendo de USA no tenía la ranura para sim y me reemplazaron por uno Sin ranura.
Así que si pueden reemplazar por uno igual.
No sé qué haya pasado aquí :v

[alfredou.]

En pocas palabras, no sirve para nada estar pagando de envalde la garantia, disque garantia apple care

[josemanuellastra]

Perdón por mi queja pero Que falta de respeto por parte de Apple, se supone que compramos todos sus productos a precios elevados para que funcionen completamente libre de errores, y esto significa que por cualquier defecto de fábrica ellos se deben de hacer responsables, sin importar en qué parte del mundo nos encontremos y donde los compramos.
Mi iPad Pro 11 inches 2nd gen comenzó a fallar horrible a los 2 años de uso, se comenzó a reiniciar y a apagar así de la nada, incluso al cargarlo, algo espantoso; Total, lo llevé a Manager Mac un centro autorizado por Apple en mi ciudad Torreón Coahuila dónde me lo diagnosticaron y se le hizo un formateo de fábrica, pero como ya se le venció el AppleCare ya ni siquiera me dieron la opción de repararlo, me dijeron que debo de comprar uno nuevo por casi $20000, una cantidad excesiva y exagerada de dinero cuando perfectamente me lo pueden reparar así tenga el AppleCare o no. Desafortunadamente a la semana le volvió a pasar lo mismo, y esto explica claramente que los productos Apple, por más geniales que sean, hoy en día son muy poco fiables y no funcionan siempre estable y completamente libre de errores como debe ser, sobre todo tomando en cuenta el exageradamente elevado precio qué hay que pagar por ellos.
Yo amo a Apple y sus productos son auténticas maravillas, pero esto de no validar la garantía y que los usuarios se queden con un producto defectuoso ya es pasarse de lanza, abusar del dinero y no darle al cliente esa atención que se merece de tener una garantía de calidad, y productos que funcionen siempre genial y completamente libre de errores

[JULIONERYLOCUTOR]

que raro me cambiaron uno en mexico ni 2 dias duraron tas salado amigo

[altavocesaltagama]

Brother tienes una maldicion que te salen defectuosos los teléfonos

[albertogarcia]

Garantía de un año te lo cambian por otro hahaha en eeuu en Texas vivo y siempre me lo cambian por otro hahaha no creo lo que dices x tache ❌ lo que dices y me lo cambiaron en la tienda tenía el 12 pro max y me dieron el 13 pro max

[rafaelY.hernandez]

Lo malo es que la gente con poca inteligencia sigue comprando esa estafa de producto