FAQ | Como será feita a restituição do valor em caso de devolução?

Como será feita a restituição do valor em caso de devolução?

O processo de restituição do valor pago dependerá da forma de pagamento utilizada.
Pagamento à vista: Você poderá indicar uma conta bancária ou chave Pix para receber a restituição.

Se o pagamento foi através de cartão de crédito, a Saudetec fará a solicitação de cancelamento para a operadora do seu cartão de crédito e ela terá um prazo legal de até 30 dias para retornar esse crédito para você.

Se o pagamento foi via financiamento bancário, faremos a solicitação de cancelamento do contrato para a financeira e aguardaremos ser concluído o processo dentro do banco. Nesse caso, dependendo da financeira contratada, o prazo de cancelamento do seu contrato pode variar em até 30 dias.

Para saber maiores informações, entre em contato com o nosso pós-vendas. Nosso time está à disposição para apoiar você, sempre que necessário.

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