Gero von Böhm interviewt Professor Peter Fader zu Customer Centricity

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Prof. Peter Fader von der Wharton University of Pensylvania in Boston / USA zu seinem Verständnis von Customer Centricity
  1. Erfolgsketten Management Wilkes Stange GbR
  2. Customer Centricity
  3. Marketing
  4. Produkt
  5. Marktleistung
  6. Kunde statt Produkt
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