Концепция бережливого производства в сервисном обслуживании инженерных систем

Программа вебинара:

Концепция бережливого производства успешно применяется уже не только для физического изготовления продуктов, но также и для производства услуг, в том числе сервисного обслуживания инженерных систем. В данной концепции выделяются такие действия в производстве продукта или услуги, которые не несут особой ценности для конечного потребителя и являются потерями.

На вебинаре заместитель руководителя отдела развития компании Okdesk Валерий Родин поделится опытом сервисных компаний и расскажет, как концепция бережливого производства позволяет:
- выстроить прозрачную систему взаимодействия с чётким распределением ролей;
- автоматически мультиканально собирать заявки и обращения от ваших клиентов;
- снизить количество повторных ремонтов и отслеживать персональную ответственность сотрудников;
- увеличить удовлетворенность клиентов и средний чек от договоров обслуживания;
- повысить индивидуальную эффективность выездных сервисных инженеров до 80%;
А также про доступные инструменты автоматизации для внедрения концепции бережливости в сервисной компании.

[okdesk]

🔥 Регистрируйтесь и получите бесплатный доступ к Okdesk на 14 дней:

✅ Опыт внедрения Okdesk у наших клиентов

⭐ Возможности help desk системы Okdesk

👍 Отзывы клиентов

Окдеск — Help Desk система #1 (более 750 активных клиентов) для автоматизации процессов технической поддержки, сервиса и выездного обслуживания

[timprof]

Добрый день! Не получается перейти на сайт Premium-house.