filmov
tv
Назначение встречи - что нужно узнать у собственника?
Показать описание
Какую информацию нужно получить у продавца во время звонка при назначении встречи?
Какие нам лучше звонки? Исходящие, потому что я могу организовывать свою жизнь. Мне главное, чтобы были люди, которые ждут моего звонка. Или люди, которые ждут встречи со мной.
Понятно, что пока мне кажется, что входящие лучше: я не напрягаюсь, жизнь течет, все нормально. Но на самом деле вы сейчас поймете, что лучше исходящие звонки.
Основные принципы работы на этапе звонков - активность и получение контроля над ситуацией. Эффективный человек контролирует ситуацию.
Продажи - это не холодные звонки в 2015 году. Какие могут быть холодные звонки? Когда риэлтор холодной рукой берет холодный телефон, к холодному уху прислоняет телефон и надеется, что с той стороны холодное сердце оттает от чего-то. Ничего подобного не будет. Поэтому нет таких формулировок «холодный звонок», у нас есть просто звонок.
Звонок - первичный контакт с клиентом, продающим недвижимость. Когда ты управляешь ситуацией, ты просто знаешь источник информации. Давайте, прежде чем думать про алгоритмы, мы ответим на вопросы:
Первое, для чего мы будем звонить собственнику?
Ваша основная цель какая? Конечная цель - назначенная встреча. Это единственная цель, можете большими красными буквами написать себе.
Дальше, вот представьте цель, у вас есть договоренность. Какую информацию вы должны передать во время звонка? То есть, что мы должны сказать, чтобы с той стороны мне сказали "Да, квартира 16, приходите". Какую информацию, как вы думаете? Что за посыл?
Уверены, что вы должны получить план, фамилию и так далее? Вам какая информация нужна? Я должна убедиться, что это собственник, который продает квартиру. Все!
---------
---------
Добавляйте меня в соцсетях:
Комментарии