Systemausfall bei eBay – Welche Rechte haben die Nutzer? | Rechtsanwalt Christian Solmecke

Tausende Nutzer konnten sich am letzten Sonntag bei eBay nicht einloggen. Nach Aussagen einiger Nutzer handelte es sich um einen Systemausfall von etwa acht Stunden. Besonders schlimm war dieser Zustand für diejenigen, deren eingestellte Angebote in dieser Zeit oder kurz danach abliefen. Während des Systemausfalls konnte niemand mehr weitere Gebote abgeben. Viele Nutzer fragen sich, ob auch unter diesen Umständen der Vertrag mit dem vermeintlichen Höchstbietenden zustande kommt oder ob eBay zumindest für den Schaden aufkommen muss.

Rechtsanwalt Christian Solmecke
Christian Solmecke ist Partner der Kanzlei WILDE BEUGER SOLMECKE und Autor zahlreicher juristischer Fachveröffentlichungen im Bereich Internetrecht und IT-Recht.. Darüber hinaus ist Solmecke Lehrbeauftragter der FH Köln für Social Media Recht.
_________________________________

Weitere Links zum Thema:

_________________________________

Hotline: 0221 / 400 67 550

[ForboJack]

Dann sollte man ja öfters auf Systemausfälle bei Ebay achten. Da besteht dann ja richtiges Schnäppchenpotential.

[DLHNero]

War selber zum Glück nur soweit betroffen, dass ich mich nich einloggen konnte und der Account stellenweise verschwunden war. Auktionen liefen nicht. Wenn man privat was verkaufen wollte und sich die ein oder andere Summe erhofft hatte, ist das ech mehr als ärgerlich.

[Optionschein]

Ich habe am Sonntag ein Tablett PC bei Ebay für 499 Euro versteigert, Neupreis ca 499 Euro, verkauft für 200 Euro Ich habe das Tablett nur 2 Monate benutzt.  Nur war bei mir der Aktion ende gegen 22 Uhr. Und jetzt was machen? 

[RiedegDesign]

Is schon krass was sich Ebay erlaubt und dann noch behauptet, dass sie frei von jeglichen Erstattungspflichten sind ...