Как изменить или добавить адрес доставки | Янг Ливинг Россия

Вы вошли в свой Виртуальный офис и готовы сделать заказ, но не знаете, как добавить данные Вашего адреса или изменить его?
В этом видео мы покажем Вам как добавить или изменить адрес доставки.

Первое, что Вам нужно сделать, это убедиться, что вы Вошли в свой Виртуальный офис.

Если Вы хотите изменить адрес доставки для Стандартных заказов или Заказов за баллы наград, пожалуйста, нажмите на «Моя учетная запись», а затем «Моя адресная книга», чтобы изменить свой адрес или добавить новый.

В разделе «Моя адресная книга» Вы увидите два типа адреса, один из которых – Ваш основной адрес, а другой - адрес доставки. Основной адрес - это адрес выставления счета, а адрес доставки - это куда будут доставлены Ваши заказы.
При добавлении нового адреса в свою учетную запись Вам необходимо нажать на «Добавить новый адрес доставки».

В строке «Название адреса» Вы можете добавить название, которое не будет отображаться в деталях самого заказа, например – «Мой дом».

После этого добавьте свое имя и фамилию в поле «Получатель».

Пожалуйста, убедитесь в том, что вы вводите информацию кириллицей. Чтобы избежать трудностей с доставкой, просим Вас, не указывать отчество, так как это может обрезать ваши имя или фамилию и создать сложности для успешной доставки заказа (пример - Иван Петров).

Если вы хотите, чтобы Стандартные заказы и Заказы за баллы наград доставлялись на данный адрес, Вы можете выбрать его как адрес доставки по умолчанию, поставив галочку в соответствующем поле.

Страна, которую Вы выбрали при регистрации своего аккаунта, будет автоматически выбрана для адреса доставки.

Пожалуйста, имейте в виду, что Вы не можете отправить свой заказ в другую страну через Виртуальный офис. Если Вы хотите, чтобы Ваш заказ был отправлен в другую страну, просим Вас связаться со Службой поддержки участников, чтобы агенты смогли Вам помочь.

Убедитесь пожалуйста, что Вы вводите свой адрес в правильном порядке, кириллицей:

В первой строке введите название улицы и номер дома, а также корпус и/или строение (если такие имеются), например – Пр-т Гоголя д.23, к.3, стр.8

Во второй строке введите номер квартиры, например – Кв.33;

При необходимости, добавьте дополнительную информацию в третьей строке - Под.3, Эт. 3

В четвертой строке введите название города, просим не добавлять никакую дополнительную информацию в данной строке, например - Москва.

В пятой строке, в меню выберите регион.

В шестой строке, введите свой почтовый индекс.

Для успешной доставки очень важно ввести правильный номер телефона.

Пожалуйста, убедитесь, что Ваш номер телефона соответствует стране, указанной в адресе доставки. Например, если заказ предназначен для доставки в Россию, номер телефона должен быть местным, российским номером.

Пожалуйста, вводите Ваш адрес компактно и по возможности используя сокращения.

Затем нажмите «Добавить новый адр/ес», и Ваш адрес будет сохранен в Вашей адресной книге.

Обратите внимание, что Вы можете добавить несколько адресов, однако Вы можете выбрать только один адрес по умолчанию. Если Вы хотите проверить, какой адрес является вашим адресом доставки по умолчанию, пожалуйста, обратите внимание на маленькую фиолетовую галочку рядом с адресной информацией в разделе «Моя адресная книга».

Если вы хотите изменить один из существующих адресов, Вы можете сделать это. Пожалуйста, нажмите «Редактировать», и затем внесите необходимые изменения, не забудьте нажать «Сохранить адрес».

Вы также можете удалить сохраненные адреса, щелкнув на корзину в верхнем правом углу и подтвердить свои действия, нажав «Да».

Обратите внимание, если Вы хотите удалить адрес доставки по умолчанию, Вам сначала потребуется добавить новый адрес и выбрать его как адрес доставки по умолчанию. Затем предыдущий адрес доставки по умолчанию можно будет удалить.

Пожалуйста, имейте в виду, что адреса в разделе «Моя адресная книга» никак не связаны с Вашим адресом доставки заказов по программе лояльности Essential Rewards.

Чтобы изменить адрес доставки Ваших ежемесячных заказов Essential Rewards, пожалуйста, зайдите в раздел Essential Rewards, затем нажмите «Изменить доставку», затем «Изменить адрес».

Если Вы уже сохранили несколько адресов, выберите, какой из них вы желаете изменить. Убедитесь, что Вы нажали «Сохранить» после внесения изменений и затем нажмите «Сохранить изменения».

Пожалуйста, убедитесь, что для ежемесячных заказов Essential Rewards Вы выбрали правильный адрес, в случае если адрес для доставки по умолчанию отличается.

Имейте в виду, если Вы меняете адрес доставки в шаблоне программы лояльности, адрес не будет автоматически изменен для других заказов, таких как Стандартный заказ или Заказ за баллы наград. Важно убедиться, что при оформлении Стандартного заказа или Заказа за баллы наград, Вы выбираете правильный адрес доставки.

Мы надеемся, что это видео было для Вас полезным.

Благодарим за просмотр.