GLPI плагин 'Процессы' для управления комплексными или последовательными заявками

GLPI плагин "Процессы": демонстрация настройки бизнес-процессов для обработки обращений. В этом видео мы показываем, как GLPI Processes plugin позволяет автоматизировать процессы, предполагающие разделение работ на этапы с разными группами исполнителей, т.е. ветвление и параллельную обработку задач.
Такое разделение работ может понадобиться для следующих бизнес-процессов:
- создание рабочего места для нового сотрудника;
- перевод сотрудника между подразделениями;
- обработка запросов на изменение и др.