Marketing turístico

En este programa hacemos un análisis tanto de la importancia que tiene el turismo para la sociedad y para los diferentes agentes que participan, como de las principales características del marketing turístico. Presentamos también una tipología inicial de turistas que sirve de marco general para la toma de decisiones dirigidas a promover su presencia en los destinos turísticos.

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[diegohernangarciatrujillo]

Como todos los vídeos que publica Dr Páramo genial, interesante e ilustrativo. Yo quiero agregar lo siguiente al marketing turístico que es un tema en el cual todos los países han incursionado en mayor o menos medida, generando un flujo de acciones que permiten compartir experiencias culturales. Desde mi punto de vista, he considerado el turismo como una actividad que permite conocer los patrones culturales de una región, comunidad, país. etc, que permite enriquecer las experiencias vivenciales del visitante. Pero más allá del concepto tradicional del turismo, pienso yo... desde mi punto de vista.. es mi opinión.. que el marketing del turismo ha evolucionado un poco más a algo que ya cuenta con muchos expertos y abundante bibliografía en algo que suele denominarse marketing de ciudades, donde la planeación del marketing ha podido institucionalizarse mucho más, con una detallada planificación de las acciones y de los recursos y ventajas con que cuenta un territorio para poder diseñar un portafolio de servicios mucho más acorde a un proyecto de gobierno de turno. También es mi opinión que el activo más importante que puede disponer un programa o un plan de marketing turístico o de ciudades es el servicio o servicio al cliente... por que es allí donde se construye una imagen de concepto- ciudad- región mucho más cerca de la sensación de placer y de sentirse bien atentido, satisfecho con la oferta cultural, acompañada de la gastronomía y todo el portafolio adicional. Hay excelentes destinos turísticos, magnificos platos criollos que son pésimamente mercadeados o con un servicio de porquería. Y hay destinos que no son tan fabulosos como otros, pero. la calidad humana y la excelente proyección e inversión en comunicación que hacen los mercadólogos, han logrado construir sitios en leyendas que atraen todos los años a miles y miles de visitantes. Vuelvo y repito.. la clave.. en mi opinión está en el servicio... Hoy en día con los procesos de globalización, el mundo es un pañuelo y las ofertas están en todas partes y todos los países y ciudades tienen programas de turismo al alcance... luego en que depende que determinadas rutas sigan siendo las más visitadas año tras año y otras que ofrecen contenidos mucho más selectos no logran despegar y atraer tantos visitantes?. Para finalizar, me llama mucho la atención como el Eje Cafetero, mediante una planeación de marketing de ciudad muy puntual y exquisita, logró arrebatar mucho mercado a la propuesta turística tradicional que por décadas ostentaba la costa atlántica como su oferta de playa y arena. Gracias por su magnífico vídeo Dr Páramo, Dios lo Bendiga y gracias por su conocimiento. Nos veremos la semana entrante.

[Chavalillo]

Justo por arrancar mi nuevo semestre académico en la licenciatura en mercadotecnia y este tema será una de mis materias, muchas gracias por tocarlo y tenerlo de su maravilloso contenido, saludos siga así 👌🏻👋🏻

[juansebastianrangelmunoz]

Exelente investigación, muy interesante la tipología propuesta del turista. ¿Podra existirá alguna tipología endémica colombiana?