При переводе по СБП деньги списались, но никуда не зачислились | РЕШЕНИЕ

Реклама. ПАО «Московская Биржа». ИНН 7702077840
Реклама. ООО "МБ Маркетплейс". ИНН 7727618949

Реклама. МБ Маркетплейс. ИНН 7727618949

В этом видео мы расскажем о том, что делать, если при переводе по СПБ деньги были списаны с вашего счета, но не зачислены. Если это произошло, не волнуйтесь, мы поможем вам разобраться.

⚠️ Мы не принимаем заказы на размещение рекламы на канале и ничего не продаём.
Видео создано в информационных целях.

[diminishedclothes]

05.11.2023 Сегодня не пришёл перевод от Сбера через СБП. Платеж у отправителя завис в статусе "выполняется". Я получатель. Средства у отправителя при этом не списались, как я поняла. Оператор Сбера сообщила, что так бывает, нужно подождать 24 часа. Если деньги за это время не придут получателю (мне на карту), то тогда отправителю нужно повторно проводить платеж. Так что Система Быстрых Платежей – не такой уж и быстрой может быть 😢... А еще бывает, что деньги через СБП зависают в статусе "выполняется" и при этом списываются с карты отправителя и не приходят получателю. Тогда ждать всем разрешения проблемы придется ещё дольше. Если погуглить, такие случаи совсем не редкость! Хотелось бы, чтобы такие проблемы СБП получали должное внимание, тем более сейчас везде реклама СБП. Очень противная ситуация!

[gwsgjjju]

Спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо, спасибо ❤❤❤

[cuwgkfq]

Так деньги в итоге вернулись или дошли? И в какой срок ?

[kkozzwh]

Здравствуйте! Если со счета списались, ответ-доставлено есть. Но на карту получателя деньги не сели, что делать?

[bunyodummatov]

24мая переводил через сбп сегодня 7 июня ещё не пришли на баланс 1хбет что надо делать ?

[hlwczul]

Оформила покупку на озоне, а потом оформила возврат. ДЕНЬГИ НЕ ПРИШЛИ ОБРАТНО НА КАРТУ

[jgudtnq]

Перевод отправлен но не выполнен как вернуть?? 😢

[sbp_pay]

Добрый вечер. Нам бы хотелось пояснить, что СБП — это сервис в банковском приложении, а за осуществление переводов отвечают непосредственно банки. Вы совершенно правильно поступили, что обратились в службу поддержки, но мы бы рекомендовали в случаях, подобных вашему, требовать от банка составления задачи на НСПК чтобы проверить движение средств. Надеемся, что эта ситуация вскоре разрешится 🙂

[sobrataikg]

Здравствуйте я хотел пополнение там 3000₽ было я отправил случайно 15000₽ как я магу вернуть кто знает

[uksnqwt]

В магните брал товар оплатил по QRкоду деньги списались, а чек у них не вышел извините продукты вам отдать не можем, это чё нормально? Ждите месяц они вернуться😂😂😂😂, мне чё ? Домой идти без продуктов и денег,

[vxdvzww]

Просто мне написано что перевод доставлен

[kkozzwh]

От ТБС банка Грузии на Каспи банк Казахстана перевед был сделан. Отчет о сделке получили, но получатель деньги не получил. И все разводят руками

[Arusxa]

А мне через сбербанк по СПБ отправили на карту Альфа-Банка деньги, у отправителя пишет что успешно отправлено, а я получатель захожу в приложение Альфа-Банка, ни чего не пришло, хотя когда отправитель когда отправлял у него статус был успешно, стоит ли панику поднимать???, кто знает в чём причина?