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Microsoft | Chatbots im Kundenservice von Alphabet (BMW Group)

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Der zur BMW Group gehörende Flottenmanagementspezialist Alphabet hat einen Chat-Bot entwickelt. Ziel: Die immer wiederkehrenden Fragen der von Alphabet Belgien betreuten 50.000 Fahrerinnen und Fahrer rund um die Uhr präzise zu beantworten.