Обзор системы сквозной аналитики Roistat. Промокод (купон) на 5000р: media-targeting

Сегодня мы познакомимся с сервисом сквозной аналитики Roistat.

Сначала вспомним, что же такое сквозная аналитика и зачем она нужна.

Сквозная аналитика позволяет проследить полный путь клиента, начиная с клика по рекламе и закачивая продаже и повторными продажами. В отличие от Веб-аналитики, которая смотрит только на стоимость лида, со сквозной аналитикой мы можем посчитать ROI - возврат инвестиций по каждому рекламному каналу, рекламной кампании, ключевому слову.
Сквозную аналитику стоит использовать, если ваш рекламный бюджет больше, условно, 50 тыс. рублей в месяц и у вас есть CRM. Тогда настройка и оплата системы имеют большие шансы окупиться и позволят масштабировать бизнес, не снижая эффективности.

Систем сквозной аналитики много, но большая часть сервисов пока недостаточно развиты для применения в серьёзном бизнесе. Сфера новая и интенсивно развивается. Сегодня мы познакомимся с сервисом Roistat, который считается лидером данного направления для среднего бизнеса.

Для использования системы, её нужно связать с вашей CRM c одной стороны, и с рекламными каналами с другой. Штатных интеграций много.

присутствуют все популярные облачные решения.

также легко производятся интеграции с рекламными каналами, среди которых, конечно, Яндекс Директ, Гугл AdWords, таргетиованная реклама Facebook и VK

Также требуется установить код отслеживания на сайт. Правильном будет интегрировать Roistat со всеми формами на сайте, чтобы ничего не упустить.

Для отслеживания телефонных звонков в системе имеется встроенный коллтрекинг. Он менее функционален, чем решения конкурентов, но свои задачи выполняет достаточно хорошо. Телефонные номера можно арендовать у Roistsat или же подключить собственные, что более выгодно. Требуется только что бы ваш оператор поддерживал переадресацию по SIP и индивидуальную настройку каждого номера.

В системе есть возможность настроить разные сценарии для разных номеров. Например, отдельные номера для Москвы, отдельные для остальных регионов.

В системе имеется свой сервис обратного звонка, ловец лидов. Работает неплохо, к тому же, бесплатен.

Раз уж перечисляем каналы отслеживания, стоит упомянуть email-трекинг. По сути аналогичен коллтрекингу, только для почты. Позволяет подменять email на сайте и тем самым отслеживать источник для посетителей, которые пишут вам письма.

Итак, зачем же всё это нужно, что мы сможем увидеть благодаря отслеживанию? Сможем увидеть всё что захотим! Отчёт настраивается гибко и в нём мы видим все продажи по источникам. При этом, можно посмотреть вглубь вплоть до ключевой фразы.

Можно настроить кастомные виджеты.

Также в системе есть много дополнительных сервисов, например, робот по управлению ставками в Яндекс Директ. Работает на основе ROI на уровне кампаний. Если ваши кампании хорошо структурированы, робот будет полезен.

Модель мультиканальной аналитики позволит оценить все касания клиента перед продажей. Имеются разные модели атрибуции, например на основе позиции, UShape.

Также имеется встроенная система для АБ-тестов, которая позволит поэкспериментировать, например, с заголовками страниц. При этом, стоит помнить о статистической достоверности результатов - инструмент принесё1т пользу только на большом числе посетителей и заказов.

Познакомившись с сервисом, посмотрим цену. Минимальный пакет стоит 5300р в месяц, но умеет не много. Полный пакет со всеми модулями стоит 8700 рублей в месяц. Номера коллтрекинга оплачиваются отдельно. За эту цену можно подключить 1 CRM и любое количество сайтов, суммарной посещаемостью до 20 тыс. человек в месяц. Как определить, окупится ли использование сервиса? Важными параметрами являются:
1. размер рекламного бюджета - чем больше, тем лучше. По крайней мере, он должен в несколько раз превышать стоимость сервиса аналитики.
2. количество рекламных каналов - чем больше, тем лучше.
3. специфика бизнеса - например, % конвертации лидов в сделку (если у вас 95%, можно считать только лиды).

Скажем так, для бизнеса с рекламным бюджетом более 50 тыс рублей в месяц, сквозная аналитика так же необходима, как CRM. И Roistat, пожалуй, является самым логичным решением для среднего бизнеса. О решениях для малого и большого бизнеса мы поговорим в следующий раз. А пока пробуйте Roistat, ведь 2 недели его можно использовать бесплатно.

Удачи вам и хорошей экономии на рекламе!