Как правильно общаться с заказчиком? | Частный кондитер

preview_player
Показать описание
Как лучше принимать кондитеру заказы, и как правильно общаться с заказчиком? - в этом видео

Интересные видео по теме:

_________________________________________
Рекомендации по теме
Комментарии
Автор

Стараюсь тоже по переписке.
Но если все-таки был разговор (не обязательно по телефону, но и в живую), то всю нужную информацию дублирую в сообщении и прощу подтвердить.

НатальяТри-бр
Автор

Я делаю всё письменно. Оди раз произошёл такой случай... Всё обговорили дату, заказ. После (за день до отдачи заказа, я встретила заказчика и при прощании упоминула, что завтра увидимся, заказчик в недоумении... Я объясняю, что мол завтра за тортом, а он "нет, через 3 дня", что типо это я даты перепутала.. Но торт уже отстаивается в холодильнике🤯, и телефон дома В лехородке открыла переписку... И с моей стороны было всё верно, клиент ошибся. Было конечно небольшое огорчение, но уже ничего не поделаешь. Торт отдала мужу на работу, а клиенту испекла новый. С верху ничего не брала.

DK-qulo