Управление договоренностями / Стас Михальский (Biglion)

Приглашаем на конференцию TeamLead Conf++ 2024, которая пройдет 27 и 28 ноября в Москве!
---------
Saint TeamLead Conf 2018

Тезисы и презентация:

"Договорились и сделали!" Да? Ага, как же...
Сколько раз, получив от сотрудника положительный ответ или даже клятвенное заверение, что "все будет пучком", мы в итоге получали противоположный результат?
А сколько раз за "да, хорошо" нам четко слышалось "только отстань, все равно завтра уже и сам забудешь"?
Вот и выходит что договорились, да не договорились...
…
--------