3 minutes pour comprendre l'audit de processus

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L'audit de processus est une nouvelle démarche utilisée lors de la visite de certification par la Haute Autorité de Santé pour évaluer la mise en œuvre de la stratégie globale d’amélioration de la qualité et de la gestion des risques du groupe hospitalier.
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Комментарии
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Bonne vidéo qui résume bien ce qu'est l'audit processus !

asmahaneahamada
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Bonjour et merci pour cette synthèse de la démarche d'audit de processus. Elle est exactement fondée sur le principe d'audit de processus déployé lors des audits de certification de type ISO (notamment). Vous êtes-vous appuyés sur l'ISO 9001 dans cette construction s'il vous plait ?
Qui peut être une mise en perspective de la construction des processus.
Cordialement,

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