SMS в нерабочее время: доработки amoCRM

Где нас найти:
Телефон для связи: 8 [phone]

От 5 до 15% клиентов теряются из-за того, что они позвонили в нерабочее время.
Если клиент позвонил Вам, а рабочий день у менеджеров уже закончился, или клиент позвонил в выходной или праздничный день, то он должен получить SMS о том, что его обращение принято и с ним свяжутся.
#Get8 реализовали это в виде доработки.
Как она работает
Клиент звонит в Вашу компанию в нерабочее время. Как только он положит трубку, ему придет SMS с названием компании в качестве отправителя.
“Добрый день! Благодарим за обращение в нашу компанию. Наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.”
В это время в amoCRM по пропущенному звонку создается сделка, менеджерам автоматически ставится задача:
“Связаться с клиентом. Был пропущенный вызов. Перезвоните клиенту, опишите результаты разговора и следующие шаги.”
Также создается примечание о том, что SMS клиенту уже ушла.
Теперь у нас есть контакты клиента, с которым можно и нужно работать.
Вы можете использовать простые, но эффективные технологии автоматизации и сохранять 100% входящих обращений.

Компания Get8 - партнер amoCRM №1. Мы реализуем проекты по внедрению CRM, обучению, созданию индивидуальных доработок и публичных виджетов.