Tipps für Ersthelfer bei PC-Problemen | c’t uplink

[Nash_Bridges]

Ich würde nur fragen: was ist dein Problem genau? Dann höre ich genau zu und stelle ein paar Nachfragen. Aber meistens am nächsten Tag würde ich vorbeikommen. Heutzutage auf jeden Fall mit dem Notebook und ein paar USB STICK‘s . Zu allererst einmal einschalten. Dann häufig die Verkabelung prüfen. Aber auch oft nötig aufschreiben und sehr oft Staubablagerungen entfernen. Sehr gerne installiere ich auch Tools zur Fernwartung. Wenn etwas kaputt ist, suche ich nach der genauen Bezeichnung des Motherboards. Dementsprechend kann man dann RAM tauschen oder erweitern. Das suche ich dann raus und lasse den Kunden das bestellen. So hat er das selbst in der Hand. Ich gebe Tipps was sinnvoll ist. Allerdings ist seit Windows 11 auf vielen älteren PC‘s das Leben mit Windows vorbei. Da kann ich nur 3 Sachen vorschlagen: entweder er möchte Linux, dann installiere ich das gerne und er kauft sich ein Buch dazu. Oder er kauft sich einen Mac und hat genau so viel Sicherheit- aber viel lernen muss er trotzdem. Oder Möglichkeit 3 wenn der Computer zu alt für Windows 11 ist oder kaputt und es wieder ein Computer mit Windows sein soll, dann wird er in Zukunft leider keine Hilfe von mir bekommen können. Ich beschäftige mich nicht damit und Windows ist mir egal weil Microsoft zu neugierig ist.

[rickrevolver]

Hab Aldi Rechner Support gemacht.. wäre mir nicht passiert, hab schon echt ALLES gehört...standiger BIOS Beep...war dann die Funktastatur im Kleiderschrank die nicht genutzt wurde, wo ein Buch drauf lag...

[dragonokuro]

Ich hatte schon das Problem das mein rechner sich mal dauerhaft ausgeschalten hat immer nach ein paar minuten... Bis ich dann beim ausbau des netzteils festgestellt hab das da ne schraube den Lüfter vom netzteil blockiert ^^ die suche gimg ewig 😆