C-D-Paradigma

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Mein neuer Film zur Erklärung von Kundenzufriedenheit im Service nach dem Konformations-/ Diskonfirmations-Paradigma.
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Комментарии
Автор

Tolles Video Herr Steinicke! Weiter so!

Cesarooo
Автор

Verständlich erklärt und gut visualisiert. Würde aber (auch wenn es jedem klar sein sollte) die Englischen Begriffe (aufgrund des Namens) trotzdem noch einmal erwähnen. Grüße =)

onursahin