Denise Lee Yohn explica o sucesso das grandes marcas

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A estrategista de construção de marcas Denise Lee Yohn apresenta sete princípios que definem o sucesso de uma marca e descontrói três mitos que atrapalham o desenvolvimento de qualquer negócio. Ela veio ao Brasil para palestrar na 14ª edição do Conarec (Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente).
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Grandes marcas é isso, fazer com que cada cliente seja único, cuidado especial, para que ele seja o garoto propaganda com o atendimento, o uso e os benefícios adquiridos oferecidos. Bela entrevista, parabéns..

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