Der Trick mit den Service Games funktioniert zu oft

»Games as a Service« sollte eigentlich ein Qualitätssiegel für Spiele sein, ein Bekenntnis für die kontinuierliche Verbesserung und Erweiterung des Produkts nach der Veröffentlichung. Doch Spiele wie Fallout 76, Destiny und zuletzt auch Anthem verdrehen die Idee und vertrösten zahlende Kunden auf später.

Aus »Das wird sogar noch besser« ist inzwischen viel zu oft ein »Das-wird-ja-irgendwann-noch-gut« geworden. So werden unfertige Spiele zum Release durchgewunken und entschuldigt - und das nicht nur von den Entwicklern selbst, sondern auch immer häufiger von den Kunden selbst.

Unser Autor Christian Fritz Schneider erklärt im Video-Kommentar, wie einige Service-Games einen alten Abwehr-Reflex zum Teil ihrer Veröffentlichungs-Strategie gemacht haben und so den »Service« nicht mehr vom Anbieter zum Kunden, sondern andersherum laufen lassen.

[derbambii]

Darüber könnt ihr sehr gerne ein längeres Video machen. Ihr als großes Magazin könnt den Spielern die Augen zu öffnen ;D

[パンダの死体]

Wow, erstaunlich kritisch für GameStar-Verhältnisse.
Das like ich mal nach langem und hoffe mehr auf Videos dieser Art.

[superm]

Absolut wahr. Die meisten bewerten immer nur das Potenzial und das was noch kommen soll.
Dieses Video ist einfach Klasse.

[CorypheusGaming]

Ich zock grad witcher 3. 🥳 Bei dem Game ist alles vorhanden😁

[jjr]

Ich finde, dass die ganzen Vorbestellungen auch einen riesen Teil zum Problem beitragen...

Change my mind

[nyndo]

Schön ein solches Video in einer aufgelockerten Atmosphäre zu sehen. Im Stehen, andere Perspektive, einzelner Redner mit guter Lichtstimmung. Das dürft ihr gerne öfters so machen. Und ich bin bei dem Thema auch voll bei euch. Wenn es nicht fertig ist, kann man es releasen, aber man sollte es Early Access nennen.

[janbost]

The Witcher 3 so muss man spiele veröffentlichen und erweitern

[walther]

Wie wärs mit Cars as a service?
"Kauft euch jetzt den neusten Audi A6! Wir versprechen er wird 10 Jahre laufen. In dieser Zeit veröfentlichen wir nach und nach Software Updates, die die vorher versprochenen Features wie Klimaanlage, Navigation und volle Motorleistung feischalten, da zum Zeitpunkt der Entwicklung die Kapazitäten dafür noch nicht frei waren."
Diese legere Satire lässt sich auf so ziemlich jedes Produkt anwenden, macht aber im Kern klar, wie potentielle Käufer darauf wahrscheinlich reagieren würden.
Der einzige Unterschied ist, das der Wagen wirklich 10 jahre laufen wird - derlei Spiele jedoch eher nicht.

[tristanschonhals]

Ich muss bis heute noch darüber lachen, wie naiv die Gaming Community immer wieder ist. "Destiny wird mindestens 10 Jahre laufen und wir werden konstant Content liefern, wir bieten ein Game as a Service." 2 Jahre später, spiel ist tot, Destiny 2 verspricht dasselbe. Alles Spieler springen erneut drauf. Games as a Service, Vorbestellungen und "da kommt noch was blablabla" und IMMER WIEDER fallen alle darauf herein! Es ist einfach traurig. Spiele werden zum Vollpreis ver-/ und gekauft und bieten kaum mehr als die meisten Early Access Alpha Games. Aber solange der Großteil der Community unwissende Eltern sind, die ihren Kindern den neuesten Quatsch kaufen nach dem geschriehen wird, wird sich auch nie etwas daran ändern. Das einzige was man dagegen machen kann ist selbst nicht darauf reinfallen. Aus Prinzip eben auf Sachen verzichten, wenn Publisher/Entwickler Mist bauen. Man siehe Spiele wie Metro mit dem Epic Launcher. Werde es nie kaufen, mehr Leute müssten so konsequent sein meiner Meinung nach.

[blacksurfer]

Oh man, er spricht mir aus der Seele. Die ganzen Leute die zb. momentan Athem verteidigen und Aussagen treffen wie "das meiste kommt ja noch", "ist ja auch noch lange nicht fertig". Kann ich einfach überhaupt nicht verstehen.

[Kleinebombair]

Gutes Video. Rainbow Six hat auf sehr positive Art gezeigt wie ein Game Support auszusehen hat.

[ingekoshmidder]

Ich hab diese Games as a Service Idee von anfang an verteufelt. Man kauft einen Vollpreistitel, der schlicht unfertig ist, wird schon fast dazu gegängelt Online mit anderen zu Spielen, bekommt eine Story aufgetischt die ein 5 Jahriger hätte schreiben können plus 08/15 Updates, die den Spieler bei der Stange halten sollen...ect.
Früher hab ich ich mir ein gutes, vollständiges, Spiel gekauft, es durchgespielt und gejubelt wenn's gute umfangreiche gute Add-ons dafür gab. Ich Zocke diese Spiele bis heute auch immer wieder gerne. Die Service Games aber, lass ich nach ein paar Stunden links liegen, weil sie Qualitativ einfach scheiße sind.

[XxDiggax]

früher haste dir nen spiel gekauft was keine patches brauchte und komplett fertig war.
jetzt kauft man nen spiel und muss monate warten bis es sich wirklich zu spielen lohnt....

[dietmaralbrecht]

Find ich Super, das gerade von Euch, bei diesem Problem, fantastische Kritik kommt👍👍👍.
Sollten Mehr Game Zeitschriften, Blogger und, und, machen 🙏💪!
Find ich super, das ihr da hinter den Gamern steht. Kann ich nur Willkommen heißen. 😘👍👍👍💪✌️

[dereine]

Danke, dass es mal jemand vernünftig anspricht und auf den Punkt bringt !!!

[Noaixs]

Danke hoffe auf eine ausführlichere Diskussion Runde zu diesem Thema. Ich sehe hier nämlich das problem das ein kreatives und künstlicheres Gewerbe immer mehr durch die Profitmaximierung genau das auf der Strecke bleibt. Storytelling ist eben in kreativer Prozess es brauch Zeit ein gute Story auszuarbeiten, das diese Welt logisch und nachvollziehbar an hand den Gesetzen und Regeln die Story vorgibt. Wenn man ein gutes Story Gerüst hat ist es auch viel leichter neuen content zu liefern. Das sehe ich als das größte Problem. Keine Zeit für den kreativen Prozess, durch zu enge Deadlines.

Für mich ist und bleibt WoW der Benchmarkt unter den Service Games auch wenn ich es seit Jahren schon nicht mehr Zocke aus den oben erwähnten Gründen und weil mir einfach die Zeit fehlt.

[xXJonestarXx]

So ist es, gerne auch ein längeres Video dazu!

[Marvlingh]

Sehr gut, dass ihr dieses Video publiziert, weil das wirklich mal gesagt werden musste. Vor allem weil ich euer Anthem Video im Hinblick darauf nicht so klar positioniert fand.

Generell würde ich euch im Hinblick auf die vielen Verteidiger empfehlen, mal einen Blick auf die Theorie der kognitiven Dissonanz zu werfen. Nach dieser ist klar, wieso Spiele wie Anthem trotz ihres schlechten Zustands von ihren Konsumenten verteidigt werden, nämlich, weil diese die zwei widersprüchlichen Kognitionen "Das Spiel ist schlecht." und "Ich habe es mir gekauft." für die Rettung ihres positiven Selbstbildes dadurch UNBEWUSST in Einklang bringen, das sie das Spiel immer mehr mögen und verteidigen. Diese Theorie trifft übrigens auf sehr viele Entscheidungen zu und ist nur durch ausreichend Selbstreflexion angehbar.

[broxis_barrieren]

ich bin der meinung wenn ein spiel raus kommt hat es fertig zu sein
keine zig gb großen patches keine inhalte die erst nach geschoben werden nach ein paar wochen oder tagen


ich kaufe ein spiel da erwarte ich das es fertig ist und komplett vorallem wenn ich es für soviel geld kaufe!
und da zählt für mich auch alles rein was dazu gehört! ich will die ganze story erleben und mir nicht erst noch ein ende oder ein kapitel als dlc dazu kaufen muss wenn dieses wichtig für das erlebnis ist


die Kinos verkaufen einem ja auch nich karten für einen film und für das ende brauch man dann ein extra ticket!

[benergy]

Sehr schönes Video und gutes Format. Wenn ein Spiel zum Vollpreis erscheint wird es behandelt wie ein fertiges Spiel, ganz einfach!