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ISO 9001:2015 - Criando e atualizando documentos (Requisito 7.5.2)

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ISO 9001:2015 - Informação Documentada (Requisito 7.5)

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Novas emendas na ISO 9001:2015: Tudo sobre as mudanças nos requisitos 4.1 e 4.2

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ISO 9001:2015 - Comunicação (Requisito 7.4)

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ISO 9001:2015 - Conscientização (Requisito 7.3)

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ISO 9001:2015 - Competência (Requisito 7.2)

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ISO 9001:2015 - Conhecimento Organizacional (Requisito 7.1.6)

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ISO 9001:2015 - Rastreabilidade de Medição (Requisito 7.1.5.2)

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ISO 9001:2015 - Recursos de Monitoramento e Medição (Requisito 7.1.5)

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ISO 9001:2015 - Ambiente para Operação dos Processos (Requisito 7.1.4)

0:05:21

Por que trabalhar na Qualidade?

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ISO 9001:2015 - Pessoas (Requisito 7.1.2) e Infraestrutura (Requisito 7.1.3)

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O que é Qualidade?

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ISO 9001:2015 - Recursos (Requisito 7.1)

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Por que os processos têm tolerância e limites estabelecidos?

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Qualidade é custo para a empresa? É custo para o processo?

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ISO 9001:2015 - Controle de Mudanças (Requisito 6.3)

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ISO 9001:2015 - Objetivos da Qualidade (Requisito 6.2)

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ISO 9001:2015 - Riscos e Oportunidades (Requisito 6.1.2)

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O que é Auditoria Interna de qualidade?

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ISO 9001:2015 - Planejamento (Requisito 6.1.1)

0:03:52

Por que as organizações buscam certificações de qualidade?

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Diferença entre: Aplicação de uma lei e aplicação de uma norma na gestão da qualidade

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Ferramentas da Qualidade: O que são? Quais os benefícios?