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3 métricas essenciais para medir o sucesso da sua estratégia de venda direta

Live #58 - Como os relatórios de desempenho do PMS podem ajudar na gestão do seu Hotel

Técnicas de negociação infalíveis para recepcionistas

Live #57 - Conheça as principais Leis do Turismo

O poder dos feedbacks: transforme reclamações em oportunidades

Live #56 | Seja um Expert em Motor de Reservas

Por que a fidelização do hóspede é importante?

Live #55 - A importância do follow up no processo de reservas

Por que a informalidade é prejudicial para a hospedagem?

Live #54 - Minha pousada não tem site e agora?

Como o clima da equipe influencia na experiência do hóspede?

Live #53 - Introdução aos anúncios online para pousadas

Como lidar com overbooking de forma profissional

Live #52 - Como cuidar da imagem da sua pousada na internet

5 táticas comprovadas para reduzir o no-show no seu hotel

Live #51 -  Como o mapa de reservas pode ajudar na organização da sua Pousada

Hospedin na Estrada: Edição de São José

Como reter hóspedes e transformá-los em fãs

Competências comportamentais necessárias para o cargo de recepcionista

Live #50 - E-mail marketing para se relacionar e vender

Ofereça serviços extras aos hóspedes e multiplique sua receita

Live #49 - Como usar o SEO Local no marketing da sua pousada?

Dicas para antecipar necessidades dos hóspedes e melhorar o atendimento

Live #48 - EP #08: Administração hoteleira: processos de gestão do hotel