Все публикации

Customer Success na Prática: Lições transformadoras com Marcela Parise

4ª Imersão Customer Centric da CS Academy - Abril 2024

Aprenda a encantar clientes com Elisabete Antunes, Diretora de Comissários na Azul

Como construir uma carreira de sucesso no Customer Success: A Jornada de Letícia D'Angelo

Customer Day 2024

Transformando empresas tradicionais com centralidade no Cliente: A Jornada de Lucied Manduca

Remember Customer Day 2023

Webinar Melhores Práticas de IA para CS, CX e Atendimento

Como alavancar parcerias entregando Sucesso ao Cliente com Juliana Tubino

Melhores práticas de Atendimento ao Cliente

Transformando o Atendimento ao Cliente com IA: A Jornada de Diego Boesso, CEO da Droz

Tudo sobre a carreira de Analista de Suporte ao Cliente

Como construir uma carreira de sucesso em CX - A Jornada de Liana Braia

As 3 Métricas de Sucesso mais importantes em CS

Painel: Gestão e engajamento de clientes na área da Educação

Abertura | 1º Customer Day

Customer Analytics Day

Planejamento: Como atingir seus objetivos profissionais em CS/CX em 2023?

Meetup | Como gerir times eficientes de CS e aumentar a receita do seu negócio

Como montar sua equipe customer centric?

Gestão multicanal com protagonismo | com Clea Rosa

Como é trabalhar na área de Customer Success em Nova York

Como guiar a cultura customer centric através das áreas de CS, produto, suporte, dados e vendas

Operação de CS no Agronegócio - Gerando valor no campo estando fora dele | com Rinamara Martins