Versandhandel an Weihnachten: Paketprofis im Stress | die nordreportage | NDR Doku

Spätestens, wenn das erste Lichtlein am Adventskranz brennt, brennt die Luft im Paketgeschäft. Bis Heiligabend werden allein in Niedersachsen etwa fünf Millionen Pakete durchs Land geschickt. Im ganzen Norden sind es die Niedersachsen, die die meisten Waren online einkaufen. Paketzusteller werden vor Weihnachten in diesem Jahr so viele Sendungen zustellen wie noch nie. Geschäfte brauchen Nachschub, Privatpersonen Geschenke.

Ein Paketbote hat rund zweieinhalb Minuten Zeit für eine Zustellung. Egal, ob der Kunde im Erdgeschoss oder im vierten Stock wohnt. In Winsen/Luhe betreibt Handelsriese Amazon sein einziges Logistikzentrum in Niedersachsen, das modernste bundesweit. 1.800 Mitarbeiter sind dort normalerweise beschäftigt, in der Weihnachtszeit rund 2.500!

Auch kleinere Einzelhändler kommen Weihnachten nicht um den Onlineverkauf herum. Doch im Gegensatz zu den Versandriesen ist hier noch ganz viel Handarbeit angesagt. Jede einzelne Bestellung über den Onlineshop wird per Hand verpackt, adressiert und frankiert. Nach Feierabend kommen alle Pakete dann in die Postfiliale. Doch dort reicht die Schlange der Kunden bis vor die Tür!

Die Nordreportage begleitet die Paketprofis und zeigt die Logistik des weihnachtlichen Versandgeschäfts.

[baloet]

6:18 sogar Hermes holt bei DHL seine Pakete ab, das nenn ich Marktführer ;-)

[christophl.]

6:58 alter wie zweideutig, dieser Schlawiner

[Emdertainment]

Statt nen Schredder beschäftigt man lieber 2 Zollbeamte zum Sachen per Hand kaputt machen :D

[paradonym]

Error Unruhe... Geilste Fehlermeldung überhaupt...

[GermanAnimationen]

Was ist denn mit der Oma los? Der Bote ist doch super freundlich und bietet ihr an sie über die Straße zu begleiten.... Ist ja nicht so als wäre weit und breit kein Auto in Sicht^^

[osVetnikHD]

Wohne in Köln. Hier fahren DHL Wagen mit Paketen bis zur Decke und auf dem Beifahrersitz rum. Der Wagen am Anfang der Doku ist quasi leer.

[TimeTechnology]

Hat der Zoll keinen Industrie-Schredder!?

[flixy]

Ich nutze gerne Packstationen, aber es sollte meiner Meinung nach mehr davon geben bzw. Läden, wo man seine Sendungen hinschicken kann und dann abholen kann. Ich bin den Tag über nicht zuhause und meine Pakete werden immer in die Filiale gesendet. Es wäre für mich einfacher und auch die Zusteller einfacher, wenn ich einfach sämtliche Pakete (keine Briefpost) automatisch an einen spezialisierten Paketshop oder Packstation umleiten könnte. Die sollten mehr Packstationen und Abgabestellen bereitstellen und mehr attraktive Werbung dafür machen, um so die Mitarbeiter zu entlasten.

Vorallem sollte es eine Lösung geben, wo alle Paketlieferanten zusammenarbeiten bei der Zustellen --> gemeinsame Paketannahmeshops o.ä.

[FallenPaige]

Also ich arbeite auch im Einzelhandel und entschuldige mich immer kurz, wenn ich einem Boten etwas unterschreiben muss. Bis jetzt hat noch kein Kunde mich dafür angemeckert. Alle haben Verständnis, dass der Paketbote es eilig hat und die 30 Sekunden, die ich brauche sie nicht umbringt

[Schmittminister]

Meinen Respekt haben die auf jeden Fall. Sind schließlich auch nur Menschen und machen ihren Job. Wir haben zum Glück sehr zuverlässige Zusteller und denen kann man auch mal mit einem Lächeln begegnen, tut schließlich nicht weh einfach mal freundlich sein. Immer hin ist es stressig für die Damen und Herren, die uns unsere Pakete liefern.

[Marco-pdhj]

21:20 Und da ist er: Der gefälschte JBL Kopfhörer vom Zoll :D

[QuiVidet]

Diese Leute, die sich darüber aufregen, dass die Fälschungen vernichtet werden sind echt lächerlich. Wenn ihr ein Produkt erstellt und es irgendwer 1:1 kopiert, bloß mit billigeren Materialien und diese günstiger als du verkauft, dann würdet ihr es auch verbieten wollen. Hätten diese Produkte ein anderes Label und individuelles Aussehen, dann wären sie nicht vernichtet worden.

Einfach mal nachdenken...

[schmideb]

Habe drei Jahren in der Filiale gearbeitet, noch während Corona alleine pro Schicht. Die Unmengen von Paketen, extrem viele Kunden, manche sehr unfreundlich und ungeduldig, zum heulen war das. Ich habe manchmal gedacht okay jetzt falle ich tot um. Die Zusteller auch mega im Stress 😢. Katzenstreu, Mehl, Orangen, Salz zum streuen, etc viel zu schweren Sachen. Die Post versucht so gut es geht das zu stemmen aber es sind viel zu viele Paketen und natürlich sind die Kunden oft gnadenlos. Hier ein Appell, seit menschlicher!!

[hamphonre]

13:20 Dann baut man halt bis 30 kmh einen künstlichen Sound ein. Es ist doch eh bald Pflicht!

[izzi]

Ich liebe Paketdokus, danke für diese tolle Doku!

[ChristianLindnerMdB]

"Neee Katzenstreu lasse ich mir lieber liefern...bin doch nicht blöd. Sonst muss ich denk Kack ja holen. Aber ich bestell auch noch anderen kleineren Scheiß - keine Sorge, du hast immer zu tun ;)"

[TheLordLali]

12:57 der typ der gerade rein wollte bis er die kamera gesehen hat :D

[KLI]

23:42 Die arme alte Frau, schleppt die Pakete iherer Nachbarn kreuz und quer durch die Stadt.
17:43 Und die junge Frau ist zu faul ihr Katzenstreu selbst einkaufen zu gehen.
Verrückte Welt...

[Stropezept]

n riesen respekt an an alle die an dieser logistikmaschinerie beteiligt sind !!

[artbremensky]

6:58 also die hat ja jahre lang erfahrung mit der rechten hand xD