CRM Systeme im Vergleich

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Im Vertrieb geht es darum die Vertriebsaktivitäten rund um die Kundenbeziehung zu koordinieren und gleichzeitig die Vertriebsdaten im Überblick zu behalten. Das wird heutzutage über ein CRM System (Customer Relationship Management) gemacht. Aber welches System ist das Richtige für meine Organisation? Und wie stelle ich sicher, dass meine Vertriebler auch wirklich Bock haben es zu nutzen?

Genau darum geht es in diesem Video. Ich sage euch welche CRM Funktionen am wichtigsten sind und worauf ihr bei der Auswahl achten müsst. Dazu schauen wir uns die CRM Systeme Pipedrive, Hubspot und Zoho ganz genau an und ziehen den Vergleich.

00:00 Was ist ein CRM System?
01:03 Wie bewerten Unternehmen ihr CRM System?
01:36 Wie sieht ein Vertriebsprozess aus?
02:41 Welche 7 Funktionalitäten braucht mein CRM System?
03:41 Vorteile eines guten CRM Systems
04:11 Pipedrive, Hubspot und Zoho im Vergleich
04:47 Vergleich der Nutzerfreundlichkeit
05:18 Vergleich der Aktivitätenzentrierung
05:57 Vergleich der Marketing- und Sales-Automatisierung
08:41 Mein Gewinner des Vergleichs

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Комментарии
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Dankeschön. Sehr anschaulich. Ich nutze Pipedrive seit Kurzem und habe viel Freude daran.

ssciggc
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Kann man pipedrive verbinden mit microsoft erp system?

Winfried
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Wie werden Telefonate mit dem Kunden im CRM automatisch eingetragen?
Ist das CRM mit dem Telefon von dem Vertriebler verbunden?

dervegas
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Hast du dir auch Samdock CRM angeschaut?

holger.gruenhagen