ГАРАНТИЯ ЛАМОДЫ #Shorts

[Bad_joker]

Экономика Lamoda после этого видео:📉📉📉

[Zenith]

Пишешь брак и к тебе приходит девушка.

[sidorovso]

Брак или не брак может определить только эксперт, тк дефект может возникнуть вследствие эксплуатации.

[Yakupov]

На всю одежду и обувь в России гарантия 2 года, изучайте этот вопрос. Уже давно хожу в магазины если товар не качественный. Пришли спокойной объяснили, попросили бланк претензии, указали дефект, усё.
Без проблем вам сделают один из вариантов ремонт, замена либо возврат. 👍🏻

[ludomanstavochnik]

-Алло здравствуйте, я хочу вернуть кроссовки которые купил год назад.
-‘’Вещают трубку’’

[justizi]

Спасибо за совет, вчера на рынок Марамбеку кросы Адидас вернул, 2 года носил, вместо денег получил по лицу

[yastepaldo]

Храни тебя бог. Ты делаешь очень полезные видосы! Спасибо!

[FERROBYTE]

когда услышал «средства’», сразу понял что человек даже близко не знаком с законом

[fastandthefurions]

Не знаю как на ламоде, в большинстве случаев просто отказывают, делают формальную отписку. Далее нужно обращаться в суд, делать экспертизу, которая стоит как эти кроссовки. В итоге если повезёт, то через пол годика вернёшь свои деньги.

[ДаниилСмола-хе]

1. Это гарантия на брак, если ты на пробежке порвал кроссовки, деньги тебе не вернут. 2. То что это брак, еще нужно установить, если продавец не увидит брака, то и возвращать тебе ничего не будут. 3. По практики работы в Адидас, могу сказать что 90% таких возвратов это умники которые думают что нашли лазейку и могут понизить что угодно и вернуть и таких мы просто посылаем 😇

[irina_vdele]

Ребята, не путайте гарантийный срок и срок службы. В гарантийный срок продавец проводит за свой счет проверку товара, и если будет выявлен брак, то возвращает деньги. Если брака нет, то нет. Срок службы для обуви 2 года. Если есть брак - проводите экспертизу, и уже с заключением обращаетесь с претензией хоть в адидас, хоть в ламоду. Так что автор просто ничего не понял, но уже узрел обман. Теории заговора вокруг 😅

[MrCoolDolphin]

Вот только адидас ушли из РФ и гарантия ушла вместе с ними.

[AragonClicke]

не средвА, а срЕдва. Я тебя уважаю и не говорю это в оскорбление, а как совет хорошему человеку!😇

[ПётрС-ты]

Большинство аФФторов подобных роликов не знают об этом. Ты отправляешь кроссовки с вложенной претензией которая "теряется" по дороге, кроссовки твои мурыжатся где-то месяц-полтора, потом ты начинаешь их разыскивать сидя на телефоне целый день, потом ты узнаешь, что продавец подал претензию дистрибьютеру, через месяц выясняется, что дистрибьютер подал претензию производителю, через месяц выясняется, что производитель произвел экспертизу и через месяц выслал эти кроссовки с актом экспертизы дистрибьютеру, через месяц дистрибьютер передал это продавцу который передал через торговую площадку эти кроссовки со следами проделанной экспертизы покупателю. Пройдет много времени, потратится много нервов и средств на всю эту ситуацию, по итогу если продавец еще не слился за это время, то по факту можно на него подать в суд, но ничего не получишь даже если суд выиграешь!!!

[НатальяГерберт-яб]

Что на ламода, что на валдбериз возвращала обувь, которая испортилась через полгода-полтора. Быстро и оперативно возвращали деньги, по-моему даже экспертизу не проводили. По браку можно вернуть вне зависимости от марки и модели обуви в течение 2-х лет с момента покупки.

[АлексейКреков-щд]

кто не в курсе, то по закону о защите прав потребителей на ВСЮ ОБУВЬ гарантия 2 года!!!!
вне зависимости от бренда!!!

[aveyeah]

Отправляешь, а тебе говорят: Ниче не получали, где эти кросовки и где заявление? Нету? Вот и все, нет улик -нет предьяв!

[ЛилияРодыгина]

Как то раз возвращала кроссы найк по браку, заранее сделала независимую экспертизу, так мне пол года мозги сушили эта Ламода, теперь там не заказываю

[ПолинаРайцева-ию]

На ламоде никогда не отказывают в возврате по браку. У них есть своя собственная экспертиза. Сотрудник фотографирует обувь и брак и отправляет, с описанием причины возврата, письмо в отдел качества. Обычно всем возвращают основываясь на закон о правах потребителя). Единственный момент, когда могут отказать в возврате с порога, это ношеная обувь без брака, разрушение внутреннего материала обуви и прошло более 2 лет с момента покупки и если клиент целенаправленно испортил обувь. Если по фотографиям отдел качества товара сомневается, то товар просят на экспертизу уже на склад и это занимает около двух недель (пока доедет пока туда сюда). Еще момент, что гарантийным случаем является разрушение верхнего материала. Так что с ламодой нет никаких проблем при возврате бракованного товара )))

[VitaliyTemnov]

Почитайте ст. 19 закона о защите прав потребителей РФ. И вы узнаете, что в соответствии с законом 2 года гарантии распрострпняется не только на обувь, но и одежду, сумки и т.п. Конечно есть исключения, но и без них множество товаров по закону РФ имеет гарантию 2 года. Также прочитайте ст. 18 закона о защите прав потребителей, это поможет понять процесс возврата по гарантии. Магазин может сказать, что надо провести экспертизу, на которую необходим 21 день, то я рекомендую не соглашаться на их экспертизу, а пойти в независимое экспертное бюро, потому что экспертиза независимая и требуется меньше времени на ее проведение. Потом оплачиваете услуги независимого эксперта, берете у него заключение и возвращаетеив магазине деньги за некачественный товар и деньги потраченные на экспертизу. По закону РФ вам должны возместить стоимость товара и расходы на экспнртизу, при условии, что обнаружен брак.