KOTLER CAPÍTULO 1 (1.1) ¿Que es MARKETING? | Libro Resumen Explicado

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!Buenisimo!

KOTLER CONPEPTOS BÁSICOS de marketing. ¿Qué es el marketing? | Libro Marketing de Kotler

¿Qué es el marketing? Según Kotler, el marketing es el manejo de las relaciones redituables con el cliente. Más que cualquier otra función de negocios, se refiere a los clientes y consumidores.

Quizá la definición más sencilla sea la siguiente: el marketing es la administración de relaciones redituables con el cliente.

El objetivo del marketing consiste en crear valor para los clientes y obtener valor de ellos a cambio.

En la actualidad, el marketing debe entenderse no en el sentido arcaico de realizar una venta (“hablar y vender”), sino en el sentido moderno de satisfacer las necesidades del cliente.

Muchas personas creen aún que marketing sólo consiste en vender y hacer publicidad (ya sea tradicional o digital). No obstante, las ventas y la comunicación tan sólo son la punta del iceberg del marketing, explica.

Las ventas y la publicidad son sólo una parte de una “mezcla de marketing” mayor, es decir, un conjunto de herramientas de marketing que funcionan para satisfacer las necesidades del cliente y para establecer relaciones con éste.

Además, es entender y satisfacer las necesidades del cliente en mercados objetivo y motivan a todos en la organización a ayudar a construir relaciones duraderas con el cliente creando valor.

Kotler pone dos ejemplos. Uno de Walmart que explica que se convirtió en la década de los ochenta en el minorista más grande del mundo gracias a su promesa: “Ahorre dinero, viva mejor”.

Y que McDonald´s cumple con su lema y promesa de “Me encanta” al ser “El lugar y la forma de comer favoritos de nuestros clientes” en todo el mundo.

Si el mercadólogo entiende bien las necesidades del consumidor; si desarrolla productos que ofrezcan un valor superior del cliente; y si fija sus precios, distribuye y promueve de manera eficaz, sus productos se venderán con mucha facilidad.

De hecho, según Peter Drucker: “El objetivo del marketing consiste en lograr que las ventas sean innecesarias”.

Definido en términos generales, el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual los individuos y las organizaciones obtienen lo que necesitan y desean creando e intercambiando valor con otros.

En un contexto de negocios más estrecho, el marketing incluye el establecimiento de relaciones redituables, de intercambio de valor agregado, con los clientes.

Por lo tanto, definimos el marketing como el proceso mediante el cual las compañías crean valor para sus clientes y establecen relaciones sólidas con ellos para obtener a cambio valor de éstos.

[lagloria]

Tengo examen de Marketing en unos días, busque videos que sean fáciles de entender pero no encontraba nada hasta que te encontré, muchas gracias por ser tan claro y sencillo al momento de explicar! me ayudaste mucho!

[diegotorvisco]

Esta lista de videos debería ser patrimonio de YouTube para todos los que están iniciando en los fundamentos de Marketing

[kechu]

gracias a ti me saque 9 en la materia de marketing de mi carrera universitaria. eres lo maximo.

[romanforte]

Anuor tenes un lugar en mi corazon de por vida viejo, paso a agradecerte por la ayuda que me diste para rendir mi examen de la facultad que aprobe con 7. Felicitaciones por el canal y exitos en todo lo que se te presente maestro!! Gracias gracias GRACIAAAAS!!

[strategyhn]

Impecable conducción, increible screenplay, producción y post produccion, simplemente has creado y compartido valor con este contenido. Te doy 5 estrellas, te lo merecés.

[Lu-cuhp]

GRACIAS A LA AYUDA DE TUS VIDEOS APROBÉ MARKETING!!!! GRACIAS!

[alejandrarodriguezmaldonad]

Es primera vez que veo un video sobre esto ya que estudio para ser Marketera y me encanta la explicacion, me sirve demasiado para la universidad

[gdiaznakada]

Me encnata este resumen del libro, he aprendido mucho. Gracias 🤗

[luisxd]

¡Excelente video! Me encantó que hayas repetido varias veces el concepto del Marketing para que no lo olvidemos, 👏😁
"Crear, comunicar y compartir valor, para satisfacer necesidades convertidas en deseos, para un determinado grupo o segmento del mercado para el beneficio de todos"

Una definición bastante elegante, simple y descriptiva 😄

[sofiasouto]

MAÑANA TENGO PARCIAL DE ESTO Y ME SALVASTE
GRACIAS ANUOR 😭😭😭

[maru_m]

Paso a dejar el like y comentario que debo por aprobar la materia gracias a tus videos.
Gracias!

[victorllaque]

Excelente video, super concreto y fácil de comprender.

[MeckLords]

Adópteme maestro! ✌😫💖



Fuera de broma, es un genio usted.

[ballesbarc]

Soy estudiante de mercadotecnia y me gusto tu contenido, suscriptor nuevo 👍

[jeanetgs]

Seco he aprendido más escuchando te q leyendo los libros soy mala para leer 😢😢😢

[marcelamoreta]

Excelente Gracias es de gran ayuda para mi mejora Fibro y como gerente de ventas de la mejor empresa en mi industria de mi país .

[ruthvalenzuela]

La verdad me servirá para una practica de mañana, buen contenido !!!

[jonathanbornett]

Me encanta como explicas y me estas re ayudando a estudiar el libro de Kotler!!! Muchas gracias sos un genio :)

[ouderodriguez]

Caíste del cielo justo ayer dije que necesita un mentor porque en mi familia todos se dedican a otra cosa y tus videos valen otro, gracias!

[nellyhernandez]

Cada video me encanta más tu conocimiento, gracias me a ayudado mucho en mis clases de la U, mi docente te sugirió, de verdad que no se equivoca, sos bueno enseñando!