Processo de onboarding de clientes, gestão de tráfego, nichos e metodologias - TOADS Cast #05

O processo de onboarding do cliente inclui uma análise inicial para determinar se o nicho do cliente é adequado e se ele está disposto a investir no marketing digital.

Destaques
💼 Implementação de um processo de filtragem para clientes em potencial, considerando a afinidade com o nicho e a disposição para investir.
📊 Aplicação da metodologia GPCT (Goals, Plan, Challenges, Timing) para coletar informações sobre os objetivos, planos, desafios e prazos do cliente.
📈 Importância de acompanhar a porcentagem de investimento em marketing de acordo com o faturamento da empresa, como 3-9% para empresas tradicionais e até 14% para outros setores.
⚠️ Alerta sobre a necessidade de preparação e organização por parte das empresas antes de investir em tráfego pago, para evitar sobrecarga e manter a qualidade do atendimento.
💬 Experiência compartilhada sobre a importância do atendimento personalizado e organizado em uma loja durante a Black Friday, destacando a essência da empresa.

PARTICIPANTES: