HEM expert Künzelsau - Bei Technikwünschen Ihr Ansprechpartner Nr. 1!

Wochenlang wurde bei HEM expert Künzelsau fleißig gesägt, gehämmert und ge-schraubt – jetzt kann es im Fachmarkt in der Würzburger Straße 16 endlich wieder losgehen. Marktleiter Mark Gadelmeier erklärt: „Als lokales Traditionsunternehmen kennen wir die Ansprüche und Wünsche unserer Kunden sehr genau. Diese entwickeln sich natürlich auch weiter. Deswegen haben wir den Umbau dazu genutzt, uns noch besser nach den Kundenbedürfnissen auszurichten. Ich denke, das ist uns prima gelungen. Das ganze Team hat sich richtig ins Zeug gelegt und unseren Fachmarkt fit für die Zukunft gemacht. In der hellen und einladenden Wohlfühlatmosphäre, die wir mit dem Umbau schaffen wollten, können unsere Kunden die Produkte jetzt noch besser erleben.“
Der neue Fachmarkt punktet vor allem mit modernster Warenpräsentation. Von tollen Warenwelten über schicke Highlight-Möbel bis hin zur taghellen, energiesparenden LED-Beleuchtung entspricht die Ausstattung dem allerneuesten Stand des Ladenbaus.
Hierbei wurde die komplette Abteilungsstruktur unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen und Markttrends überarbeitet. Es wurden großartige Produktwelten geschaffen, wie beispielsweise eine neue Kompetenzküche und eine neue Gaming-Area mit schicken Gaming-Stationen, die zum Spielen vor Ort einladen und jedes Gamer-Herz höher schlagen lassen.
Dank topmoderner Präsentationsmöbel lassen sich auch PCs, Handys, Smartphones und Tablets bestens begutachten und miteinander vergleichen.
Ein weiteres Highlight stellt auch die neue Kaffeewelt dar, in der die aktuellen Vollautomaten von Jura und anderen führenden Herstellern präsentiert werden.
„Wir haben jedoch noch mehr Highlights zu bieten. Daher lade ich jeden Kunden am 31.05.2019 ab 8:00 Uhr dazu ein, sich ein eigenes Bild von unserem tollen Markt zu machen“, schwärmt Marktleiter Mark Gadelmeier.
Service und Qualität? Ausgezeichnet!
Innovativ: Alle Fachberater bei HEM expert Künzelsau sind mit Tablets ausgestattet, mit denen sie im Beratungsgespräch blitzschnell relevante Informationen und weitere passende Angebote abrufen können. An einem „virtuellen Produktregal“ können Kunden das gesamte auch online verfügbare Angebot einfach per Touch-Screen durchsuchen. Ein weiteres Terminal ermöglicht Kunden, im Handumdrehen ihr Feedback zum Besuch im Fachmarkt abzugeben. „Das wissen wir sehr zu schätzen, damit wir uns weiter verbessern und auf Kundenwünsche noch genauer eingehen können“, erläutert Marktleiter Gadelmeier. Als zusätzlichen „Wohlfühlfaktor“ stellt HEM expert Künzelsau seinen Besuchern zudem kostenfreien WLAN-Zugang zur Verfügung.
Ganz besonders am Herzen liegen Mark Gadelmeier und seinem Team qualifizierte Beratung und leistungsfähiger Service: „Wir sind überzeugt: Eine gute Beratung durch einen Fachmann hilft, die enorme Komplexität des heutigen Angebots zum Beispiel bei Fernsehern, aber auch bei Haushaltsgeräten oder ganz aktuell bei Smarthome-Anwendungen zu reduzieren. Deshalb legen wir darauf größten Wert – ganz nach dem expert-Motto ‚Mit den besten Empfehlungen‘.“ Aber auch nach dem Kauf lässt HEM expert seine Kunden nicht allein. Nicht umsonst wird HEM expert regelmäßig als Testsieger in regionalen Kundenspiegeln für Service und Qualität ausgezeichnet. Die Voraussetzung: „Nur mit hochqualifizierten Mitarbeitern können wir unseren Anspruch an Kundenorientierung auch wirklich in die Tat umsetzen“, so HEM expert-Geschäftsführer Mohamed Aziriu. „Mit kontinuierlichen Schulungen sorgen wir dafür, dass unsere Fachberater immer auf dem neuesten Wissensstand sind und bei aktuellen Technik-Trends stets kompetent Auskunft geben können.“

Schauen Sie vorbei und überzeugen Sie sich selbst.

Wir freuen uns auf Sie!
Ihr HEM expert