Realer Irrsinn: Bahnsprech-Seminar für DB-Lokführer*innen | extra 3 | NDR

Die Lokführer der Deutschen Bahn haben ein Problem. Die Fahrgäste verstehen sie nicht - denn: sie können nur Bahndeutsch. Und das wissen sie. Doch Sprechtrainer sollen jetzt Abhilfe schaffen mit einem Anti-Bahndeutsch-Seminar.

Autor*in: Martina Hauschild

[EnjoyFirefighting]

ich finde da ist nicht allzu viel Irrsinn dabei. Die Problematik mit dem Fachjargon besteht ja in verschiedensten Berufsfeldern, wo der jeweils darin tätige Arbeiter einen Umstand sicherlich fachlich korrekt darlegt, es der fachfremde Gegenüber aber einfach nicht versteht, was damit gemeint ist. Insofern ist es denke ich sinnvoll, dass nebst der Fachsprache dann auch eine Übersetzung, was das ganze auf "dumm" heißt, dann möglich ist. Egal ob bei der Bahn, am Flughafen, beim Arzt / Krankenhaus / Rettungsdienst usw ... selbst in TV Beiträgen von Kurzvideos zu Reportagen sieht man das oft, dass viele vom Fach sich über die "falsche" Bezeichnung von irgendwas aufregen, es aber am Ende Medien für die Massen gedacht ist, die damit nicht unbedingt was am Hut haben und die es einfach nur verstehen wollen

[RacefoxBlue_LP]

Beste Durchsage bei uns:
Sehr geehrte Fahrgäse. Wir wissen bereits, dass die Klimaanlage mal besser und schlechter funktioniert, daher bieten wir ihnen heute verschiedene Klimazonen von Arktis bis hin zu den Tropen. Bitte suchen sie sich selbstständig, die für sie passende Klimazone aus. Danke für ihr Verständnis.

[Schattentraeumer]

Der Irrsinn daran ist eigentlich, dass man in der Hälfte der Züge nur wahlweise Rauschen, Fahrtlärm oder genuschel versteht. Meine Priorität wäre, dass Bahndeutsch auch hören zu können!

[UC_Tacco]

Einfach sagen "Wir kommen hier später weg, wer doch lieber laufen will, sollte jetzt aussteigen" oder so

[stoabc]

Ich finde das eine sehr gute Idee von der Bahn. Jetzt muss sie nur noch dafür sorgen, dass man es auch versteht, den anders als in dem Beitrag, versteht man oft nur undeutliches genuschel und der wichtigste Teil, was das für die Fahrgäste oder für meine Anschlüsse heißt, wird munter weggenuschelt. Und es were schön, wenn das auch im Alltag umgesetzt wird.

[christophpelzer]

Ganz wichtig: Langsam, klar, deutlich und ohne Füllwörter (ähm, äh, mhm, ...) sprechen..Danke

[schnitzel]

Ist sogar offizell Teil der Ausbildung zum Lokführer für Azubis wie mir. Den Sinn sehe ich dahinter. Ausdrücke wie "anschließender Weichenbereich" oder "Hp0" oder "Kopf machen" und auch beliebt "Fdl" sind für Fahrgäste nicht immer verständlich, aber bei uns im alltäglichen und selbstverständlichen Gebrauch.
Kommunikation ist ein großes Thema, dass, allem zum Trotz, meiner Meinung nach nach wie vor nicht genug Aufmerksamkeit bekommt besonders bei den eher älteren Kollegen.

[tobiasffm]

Hätte gerne die ganze Folge auf Youtube zurück

[Storr-]

Finde ich sinnvoll (Bahnvielfahrer). Dieser Beitrag ist unnötig

[EvaCornelia]

Unvergesslich: Bin mal mit der Bahn von Koblenz nach Köln gefahren. Mitten auf der Strecke an einem kleinen Bahnhof blieb der Zug stehen. Ansage: Der Zug endet hier und es gibt keine Alternativen für die Weiterreise. Ansage Ende. Ich mußte mein Flugzeug erwischen und habe mir dann mit einer anderen Reisenden das Taxi zum Flughafen geteilt. Wenn es mir nicht zu viel Aufwand gewesen wäre, hätte das eigentlich die Bahn bezahlen müssen. Davon abgesehen finde ich, sie hätten wenigstens sagen können, WARUM der Zug hier endet und es keine Alternative gibt.

[aggimania]

Ja, das macht prinzipiell Sinn, aber pünktlicher wird die Bahn dadurch halt leider nicht. Und oftmals werden auch nicht die korrekten Gründe für eine Verspätung genannt oder man widerspricht sich nach mehrmaligen Durchsagen. Das finde ich dann wieder schwierig... Da hilft so ein Seminar dann auch nicht.

[lucawalkewitz]

Warum ist die Folge entstanden? Ich finde diese Schulungen durchaus sinnvoll!

[Fuerst_von_und_zu_B.]

Es würde schon viel bringen, wenn man den Lokführern genug zu Essen geben würde, sodass sie nicht immer auf dem Mikrofon rumkauen müssen.

[Kultshow]

Diesmal kein Irrsinn! Das heitert mich immer bei Verzögerungen auf und zeigt, dass vorne auch Menschen drin sitzen. Lockere Ansagen mit Unterhaltungswert, werten meine Bahnfahrten immer auf und die Verspätung wirkt hab so schlimm. Sorgt immer für Lächeln und Schmunzeln bei den Fahrgästen in den Abteilen.
Gab es früher auch an Bahnsteigen hin und wieder solch witzige oder nette Durchsagen. Leider ist das der Computerstimmen geopfert worden. Nicht alle Automatisierungen machen etwas besser. In diesem Sinne der Klassiker "Thank you for travelling with Deutsche Bahn!"

[Randleray]

Also die Idee hinter dieser Maßnahme erschließt sich mir und ich finde es ernsthaft löblich, dass da versucht wird nachzubessern - das Nachbessern ist bei der Bahn ja eher die Ausnahme...
Aber jetzt mal im Ernst, ich bin Sprachlehrer und ich wechsle sogar zwischen drei Mustern: Sprache für die Schüler, für die Fachkollegen und für Freunde/Familie (Dialekt). Je nach Umfeld habe ich dann auch noch Standarddeutsch zum Dialekt parat. Die eine Gruppe würde mich nicht verstehen, wenn ich mit der anderen spreche. Und hier geht es nicht darum, dass die Lokführer den fahrgästen die Quantentheorie erklären. Hier gehts um wirklich simple Informationen: 'Wir haben x Verspätung, weil y'. Und wenn man es nicht hinbekommt, hier zwischen Fachjargon und Alltagssprache für zwei Sätze zu unterscheiden/zu wechseln, dann ist man in einem Beruf mit regelmäßiger Kundeninteraktion vielleicht auch einfach mal fehl am Platz!

[anjaschlager]

Bahnseminar "Erzählen statt Quälen" ... 🤣 made my day😂

[theobach]

Wenn man nichts Wirkliches findet, dann muss das Selbstverständliche eben zum Irrsinn erklärt werden. Sorry, Ihr wart mal besser und habt viel besser recherchiert. Vielleicht wäre ja solch Sprechtraining auch bei Extra- Drei sinnvoll, damit erst überlegt und dann gesprochen wird. Ja, liebe Freunde, auch das ist möglich!

[hawksights]

Beste Durchsage ist immer:
"Auf Grund von blah blah wird sich die Weiterfahrt um ca x Minuten verzögern."
10 Sekunden danach fährt der Zug los

[KateKarate]

Lurch Peter Hansen machte die besten Durchsagen! 😂

[Myron]

bitte mehr Bahn-Irrsinn, ich liebe Züge!