Cosas que ni me gustan de Latinoamérica #argentina #colombia

Absolutamente cierto, contratas por Internet o teléfono y cuando cancelas debes apelar a la ONU

[lawgr]

Tienes razón. Se portan como unos verdaderos ladrones

[jonathanmartinez-xihc]

A mi me hicieron lo mismo y me dejaron claro q tenía q devolver los aparatos. Destruí todos los aparatos a martillazos y los dejé en sus cajas. Ya había pagado un mes sin usarlo… llegando allá firme todo y entre los aparatos y boom q sorpresa se deben haber llevado

[Zando_King]

Eso no solo pasa con la compañía Claro, pasa con muchas empresas de Latinoamérica, y muchas de las veces te cobran cosas inexistentes o recargos de adeudos que según dicen que tienes y tú sabes que no debes nada y aún así te quieren obligar a pagar

[Amanda-nlwy]

Así nos tratan estas empresas....pues se escudan en que no hay muchas opciones, ellos nunca pierdeny si quieres pedir atención por alguna falla debes llamar como dos días para ser atendido😂 así funciona en mi país 😮también

[deyohani]

Zac, la proxima para cualquier servicio, anota el nombre del agente y la hora, en la proxima llamada solicita la grabación, si no la tienen dices que estas grabando esa llamada y te vas a comunicar con la superintendencia y por arte de magia te solucionan lo que necesitas.

[anasilvina]

A mí me está pasando lo mismo con Telecentro, hace días que estoy sin internet y no me lo resuelven. Ni siquiera atienden el teléfono, una bronca

[noraperez]

Verdad ! Di de baja el tel. De línea x no lo podía pagar, y me cobraron todo el mes. Estas empresas te roban y te piden disculpas. Pregunto...disculpas x q te están robando ? 😠😠😠😠

[pepino]

Hay que estar violentos para que funcione, mi mama siempre lo hace y le funciona. 😂

[leoncarbonelabogados-consu]

Totalmente cierto, en Perú pasa igual o peor, también cuando uno reclama un mal servicio te ponen mil y un trabas; no solo pasa con Claro, sino tbn con Telefónica y Entel...

[sandraalvarez]

Acá en Argentina pasa lo mismo con muchas empresas. Gracias por mostrar tu experiencia para ayudar

[AdrianaMercedesDiPietroC-ssiq]

Me pasó lo mismo. Hagamos este video viral para que se vean descubiertos

[alejandrofranco]

Yo trabajé para el call Center de claro, la verdad no en el área de cancelación, pero si tocaba pasar a los clientes a esa área, muchos indicaban q les cuelgan, si se puede cancelar en un cav, osea un punto presencial, solo las cedes principales (hablo de Colombia) pero también te pueden decir q llames, no pueden en el sentido del debido proceso, sino para ellos no cargar con esa persona, no tiene la culpa el asesor realmente, sino la empresa, porq juzgan según tus cancelaciones, la idea es q no te dejen cancelar, te ofrezcan rebajas o mejoras con el mismo precio, es culpa de la empresa porq te pueden despedir si tienes muchas cancelaciones, ellos dicen q si haces tu proceso de retención para q el usuario no se vaya, no hay problema, pero eso no es así, igual te pueden sacar, trabajar para claro es horrible, no se otros operadores, pero la necesidad tiene cara de perro.

[gracielat]

Es similar en todas las empresas telefónicas y de cable. Cuando los contratas te llaman, envían emails, etc pero cuando quieres dar de baja el contrato se esfuerzan para complicarte la vida. Yo hasta los denuncie por las redes sociales. Los usuarios no tenemos quien nos defienda. Vergüenza ajena ante los clientes que además son extranjeros

[robertleeaponte]

Me paso algo parecido.Puedes hacer contratos por teléfono pero no cancelar a pesar de que el servicio no estaba funcionando y no resolvieron el problema. Aun así querían seguír cobrando un servicio que no brindaban.Claro son buenos para cobrar.

[mercedesojo]

Hola 👋👋estoy de acuerdo con lo que dices pada eso y mas puedo decir que maltratan, abusan y juegan de forma burlona con tu inteligencia hasta desesperarte 😢

[carlostriana]

Y no solo al cliente dígame a los trabajadores, de seguro hay una política de retención al cliente y si no logras que se quede con el servicio a ese trabajador de seguro le descuentan un % de su sueldo y si ya has atendido a 2 por ejemplo todos ellos usan ese recurso de no atenderte, evadir, etc... En resumen, es la empresa no tanto los trabajadores. Sin embargo, en la viña del señor hay de todo un poco 😅

[emanuelpizzio]

Por eso, en Latinoamérica, más precisamente en Argentina nunca hay que contratar nada de nada por vía telefónica porque después es imposible dar de baja el servicio.

[yheiner]

Tienes toda la razon mi pana, a mi me paso lo mismo en Argentina

[maria]

Llevo 3 meses con internet intermitente, se va cada 5 minutos y vuelve a los 2 minutos, ese es un problema en la caja del poste donde estamos conectados varios usuarios de una misma cuadra. Llevo 4 años pidiendo que cambien esa caja, porque además a un vecino y a mi, nos conectaron en una misma clavija y cuando yo uso el internet, mi vecino queda desconectado y cuando él se conecta yo me quedo sin internet y eso pasa todos los días. El problema se agravo hace 3 meses cuando me cambiaron el módem. Llamo prácticamente todos los días y me dicen que van a mandar un técnico, me hacen varias llamadas automáticas durante el día, diciendo que el técnico ya va a llegar.... pero nunca llegan. Y como tú dices, el calle center es una verdadera 💩💩💩💩💩, contestan y no solucionan nada absolutamente. Además me dicen que debo pagar una multa por reconexión...no la voy a pagar y no pienso pagar nada en absoluto, que me quiten ese servicio de 💩 💩, no me importa. .l.