filmov
tv
Что такое эффективность деятельности? Какое определение эффективности правильное?
Показать описание
ПЭМ-МЕТОД КАК ОПТИМАЛЬНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (РЕЗУЛЬТАТА И ПРОЦЕССА) В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ. Фрагмент статьи.
Так сложилось, что у популярного сегодня словосочетания «эффективность деятельности» нет однозначного, устоявшегося определения, отражающего смысл и ясно дающего образ эффективности деятельности или управления деятельностью. Вывод этот делается из того, что математически точный и бесспорно принятый сообществом управленцев образ такой эффективности не используется на практике, да и существующие термины разнятся по смыслу.
Однако очевидно, что оценка эффективности результата и процесса деятельности – обязательное условие качественного и успешного управления.
Разберёмся с термином. Под эффективностью деятельности сегодня понимается: результативность, экономическая эффективность (экономичность), своевременность, исполнительность, прибыльность и др.
Например, ISO 9000:2015 [5] даёт следующее определение: эффективность (англ. efficiency) – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. О какой эффективности идёт речь из этого определения? Можно предположить, что речь идёт об экономической эффективности: экономическая эффективность (англ. economic efficiency) – соотношение стоимости полученных результатов производства (продукции и/или услуг) и затрат (труда и средств производства). Смысловое сходство определений в данном случае очевидно.
Ещё ISO 9000:2015 даёт и довольно спорное определение результативности: (англ. effectiveness) – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. Довольно корректное определение, но необходимо дать и иное, полагаем, более точное, используя слова «соотношение» и «результат» и учесть в определении фактор времени. Таким образом, оценивая успешность деятельности в сфере управления, фактически используются две сущности: экономическая эффективность (экономичность) и результативность, которые определяются с достаточно высокой точностью, но единого интегрального показателя, учитывающего совместно обе составляющие, в данном случае не применяется, а делать это нужно и очень просто…
Приведённые определения наглядно показывают неполноту и вариативность понимания применяемой терминологии, в том числе, в рекомендательных документах (ГОСТах). Отсутствие единого терминологического аппарата ведёт к низкой управляемости деятельностью, тем более сложной. Нет единообразных критериев при планировании, достижении и оценке результатов, а также процессов.
Считаем, что при разработке ПЭМ-метода (ПЭМ – практическая эффективность менеджмента) оценки эффективности нам удалось сформулировать понятный и математически определённый образ эффективности деятельности (результата и процесса) и управления деятельностью:
«Эффективность деятельности – это результативность деятельности с учётом её экономичности».
Такое определение эффективности деятельности даёт возможность интегральной оценки эффективности, как результативности (учитывающей временной фактор) с учётом ресурсов, затраченных на фактический результат. Этот принцип оценки заложен в план-факторном Методе освоенного объёма (МОО) [6], широко распространённом в западной управленческой теории и практике и стандартно применяемом для оценки успешности государственных проектов, в первую очередь, в Министерстве обороны США.
МОО позволяет наглядно и однозначно показать, какова эффективность реализации проекта с точки зрения и результата, и процесса деятельности, т.е. удовлетворить главную потребность управленца – с одного взгляда и по одной цифре понять ситуацию с проектом на любом уровне. Более того, МОО позволяет не только в статике, но и в динамике продемонстрировать, как компания (предприятие, команда, коллектив, сотрудник…) пришла к такому состоянию проекта и прогнозировать показатели.
ПЭМ-метод – это усовершенствованный метод освоенного объёма, в расчётные формулы которого внесены изменения, позволяющие определять корпоративные, межкорпоративные и индивидуальные показатели деятельности: эффективность, результативность, экономичность, прибыльность, сроки выполнения, прочие прогнозы, используемые в целях управления и мотивации деятельности.
#оценкаэффективности #эффективностьуправления #эффективностьдеятельности
Так сложилось, что у популярного сегодня словосочетания «эффективность деятельности» нет однозначного, устоявшегося определения, отражающего смысл и ясно дающего образ эффективности деятельности или управления деятельностью. Вывод этот делается из того, что математически точный и бесспорно принятый сообществом управленцев образ такой эффективности не используется на практике, да и существующие термины разнятся по смыслу.
Однако очевидно, что оценка эффективности результата и процесса деятельности – обязательное условие качественного и успешного управления.
Разберёмся с термином. Под эффективностью деятельности сегодня понимается: результативность, экономическая эффективность (экономичность), своевременность, исполнительность, прибыльность и др.
Например, ISO 9000:2015 [5] даёт следующее определение: эффективность (англ. efficiency) – соотношение между достигнутым результатом и использованными ресурсами. О какой эффективности идёт речь из этого определения? Можно предположить, что речь идёт об экономической эффективности: экономическая эффективность (англ. economic efficiency) – соотношение стоимости полученных результатов производства (продукции и/или услуг) и затрат (труда и средств производства). Смысловое сходство определений в данном случае очевидно.
Ещё ISO 9000:2015 даёт и довольно спорное определение результативности: (англ. effectiveness) – степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов. Довольно корректное определение, но необходимо дать и иное, полагаем, более точное, используя слова «соотношение» и «результат» и учесть в определении фактор времени. Таким образом, оценивая успешность деятельности в сфере управления, фактически используются две сущности: экономическая эффективность (экономичность) и результативность, которые определяются с достаточно высокой точностью, но единого интегрального показателя, учитывающего совместно обе составляющие, в данном случае не применяется, а делать это нужно и очень просто…
Приведённые определения наглядно показывают неполноту и вариативность понимания применяемой терминологии, в том числе, в рекомендательных документах (ГОСТах). Отсутствие единого терминологического аппарата ведёт к низкой управляемости деятельностью, тем более сложной. Нет единообразных критериев при планировании, достижении и оценке результатов, а также процессов.
Считаем, что при разработке ПЭМ-метода (ПЭМ – практическая эффективность менеджмента) оценки эффективности нам удалось сформулировать понятный и математически определённый образ эффективности деятельности (результата и процесса) и управления деятельностью:
«Эффективность деятельности – это результативность деятельности с учётом её экономичности».
Такое определение эффективности деятельности даёт возможность интегральной оценки эффективности, как результативности (учитывающей временной фактор) с учётом ресурсов, затраченных на фактический результат. Этот принцип оценки заложен в план-факторном Методе освоенного объёма (МОО) [6], широко распространённом в западной управленческой теории и практике и стандартно применяемом для оценки успешности государственных проектов, в первую очередь, в Министерстве обороны США.
МОО позволяет наглядно и однозначно показать, какова эффективность реализации проекта с точки зрения и результата, и процесса деятельности, т.е. удовлетворить главную потребность управленца – с одного взгляда и по одной цифре понять ситуацию с проектом на любом уровне. Более того, МОО позволяет не только в статике, но и в динамике продемонстрировать, как компания (предприятие, команда, коллектив, сотрудник…) пришла к такому состоянию проекта и прогнозировать показатели.
ПЭМ-метод – это усовершенствованный метод освоенного объёма, в расчётные формулы которого внесены изменения, позволяющие определять корпоративные, межкорпоративные и индивидуальные показатели деятельности: эффективность, результативность, экономичность, прибыльность, сроки выполнения, прочие прогнозы, используемые в целях управления и мотивации деятельности.
#оценкаэффективности #эффективностьуправления #эффективностьдеятельности